В этой статье выясним, есть ли горячая линия Платиза? По каким номерам могут дозвониться клиенты? С какими вопросами помогут разобраться специалисты call-центра? Platiza — одна из микрофинансовых организаций на российском рынке. Занимается предоставлением займов населению под различные нужды. Оформить кредит можно в течение нескольких минут даже не выходя из дома, воспользовавшись онлайн порталом. При трудностяхс оформлением займа, погашением задолженности или использованием личного кабинета, клиенты могут обратиться за консультацией. Служба поддержки Platiza готова ответить на вопросы граждан онлайн. Для этого предусмотрены следующие формы связи: Через форму — , клиенты смогут связаться с контакт-центром и задать свой вопрос специалистам. Аналогично можно поступить, отправив сообщение по электронной почте — [email protected]. Отправляя запросы, придерживайтесь рекомендаций: На сайте предусмотрен раздел «Справка», в котором собрали информацию по всем популярным темам — . В России у компании действует единый контакт-центр по обработке обращений от населения. Горячая линия рассматривает вопросы общего характера, а также технические проблемы, с которыми могут столкнуться клиенты при использовании сервисов организации. Телефон горячей линии бесплатный — 8 800 200 38 39. Позвонить можно со всех стационарных, а также мобильных устройств с 06:00 до 00:00. Указанный горячий номер телефона поможет получить консультацию относительно требуемых документов, условиях сотрудничества и т.д. Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах. По телефонной линии или онлайн, граждане могут получить помощь при оформлении займа, отправке документов, изменения графика платежей, получения разъяснений при возникновении задолженности и т.д. Поддержка рассматривает только вопросы, которые касаются компании. Специалисты контакт-центра не рассматривают, не обсуждают условия предоставления займов в сторонних организациях. Для клиентов в компании предусмотрены и альтернативные способы общения. Речь идет об общении с менеджерами через личный кабинет на сайте. Для регистрации и входа используйте ссылку — . Учетная запись предоставляется только для оформивших договор и получивших займ. Чтобы отправить обращение, перейдите во вкладку «Техподдержка» и заполните всплывающую форму. Остались недовольны обслуживанием? Можете оставить жалобу одним из способов: Жалобы рассматриваются только при условии указания достоверных данных о себе, как ФИО и контакты. О претензиях можно сообщать и через call-центр. Пообщаться с менеджерами компании можно и другим способом, например, оставив комментарий в одной из социальных сетей: У службы поддержки Платиза режим работы установлен с 06:00 до 00:00, ежедневно.О компании
Как написать в службу поддержки Платиза?
Какой телефон горячей линии Платиза?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с поддержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики