В этой статье выясним как работает служба поддержки Discord, как связаться, есть ли горячая линия? Discord (Дискорд) — это развивающаяся платформа, онлайн мессенджер, с помощью которого можно общаться с различными людьми по общим интересам. Чаще сервис востребован у учеников и геймеров. Сегодня чатом, видеозвонками, голосовыми сообщениями обмениваются более 100 000 пользователей на различные темы (игры, учебные программы). Если возникают сложности с активацией профиля, хотите задать вопрос специалистам, обращайтесь в техподдержку «Дискорд». В России, как и в большинстве других стран у Discord есть своя служба поддержки, обратиться в которую можно с помощью официального сайта либо сторонних сервисов (мобильное приложение и т.д.). Для отправки запросов не всегда требуется авторизация в системе. Отправить обращение можно по следующей ссылке: . Обратите внимание на грамотность составления сообщения, не забывайте уточнять тему, причины, а также раскрывать подробности. Со службой поддержки можно пообщаться на сайте в подразделе «Центр помощи»: . Здесь собраны ответы по наиболее важным и интересующим темам. Несмотря на тщательное ознакомление со справочной информацией на сайте, а также использование различных поисковых систем, найти номера телефонов для связи с техподдержкой «Дискорд» не удалось. Телефона горячей линии нет. Поэтому оставить жалобу, вопрос, пожелание, все желающие смогут онлайн, через сайт или приложение для смартфонов. Если хотите познакомиться с основами использования сервиса, тогда консультация будет очень полезной. Изучайте азы работы приложений, сайта с помощью технических специалистов. Кроме этого клиенты могут рассчитывать на консультации менеджеров по вопросам изменения личных данных, настройки аккаунта, жалобах на других пользователей «Дискорд» и т.д. Поддержка, несмотря на все ограничения, старается помогать клиентам во многих вопросах и идет на встречу. Однако, если запросыкасаются личных данных о третьих лицах либо раскрытия информации о работе платформы, специалисты помочь вряд ли смогут. Техподдержка «Дискорд» готова ответить на замечания, запросы от пользователей и через личный профиль. Для регистрации и входа в личный кабинет используйте ссылку: . Воспользуйтесь учетной записью на сайте или авторизуйтесь в мобильном приложении. Для отправки сообщений перейдите в подраздел «Помощь» и заполните всплывающую форму. Техподдержка Дискорт отвечает на вопросы отправленные с мобильного приложения. Для обращения нужно заполнить форму в разделе «Помощь» и кликнуть по вкладке «Написать нам». Составляйте обращения только по выбранной форме, уточняя достоверные и корректные данные. Программа для Windows и Mac доступна по ссылке: . Мобильное приложение подойдет для установки на все современные смартфоны, работающие под операционной системой от Android или iOS. Жалоба на пользователя в «Дискорде» может быть составлена несколькими способами: Подать жалобу можно, как на отдельное сообщение, так и в целом сообщить о нарушениях со стороны участника. Для этого кликайте по клавише «Претензия». Необходимо подробно рассказать о причинах, прикрепить доп. материалы. Написать в службу поддержки можно через социальные сети: Режим работы техподдержки «Дискорд», круглосуточный. На обращения, жалобы пользователей специалисты отвечают в течение 24 часов с момента получения сообщения.О мессенджере
Как написать в службу поддержки Discord?
Какой телефон горячей линии Discord?
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Связь с поддержкой через мобильное приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
