В этой статье выясним, есть ли горячая линия Резервед, по каким номерам ответят консультанты? Как написать в службу поддержки интернет-магазина? Reserved — крупная сеть магазинов, в которых представлен широкий ассортимент обуви, одежды и прочих аксессуаров. Свыше 50 торговых зон в регионах РФ. Выбор товаров для разных групп, как мужчинам, женщинам и детям. С продукцией, ценами, условиями покупки и доставки можно ознакомиться на сайте компании. Если хотите получить консультацию, обращайтесь указанным способом на сайте. Почти на все вопросы от покупателей, ответы в компании Reserved собрали в разделе «Помощь» — . Воспользуйтесь списком или найдите интересующий вопрос в поиске. Если на сайте нет сведений по нужным темам, задайте вопрос самостоятельно. Для этого предусмотрена форма «Обратная связь» — . Уточняйте личные, контактные сведения, тему и причину. Обязательно указывайте только достоверные и корректные сведения, ведь от этого зависит, насколько быстро смогут ответить сотрудники контакт-центра. Внекоторых ситуациях, получить консультацию лучше в call-центре. Поэтому был запущен единый телефон горячей линии для справки. Позвонить можно на бесплатный номер телефона — 8 (800) 500-16-74. Но, в каждом магазине компании существует свой отдельный номер, по которому можно позвонить и сообщить о возникших трудностях. Точный номер телефона в зависимости от населенного пункта можно выяснить на сайте, в разделе «Магазины» — . Приведенные на сайте номера не бесплатные, расценки на звонки уточняйте дополнительно у своего оператора. Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах. Служба поддержки внимательно относится ко всем обращениям клиентов. Чаще помощь требуется в следующих вопросах: При необходимости покупатели могут обратиться в техподдержку с рекомендациями, жалобами, пожеланиями. Поддержка обращает внимание на все запросы от клиентов, поступающие, как онлайн, так и по телефонной линии. Внимание уделяется любым темам, за исключением обсуждения цени работы конкурирующих компаний. Отказать в консультации могут и по причине использования ненормативной лексики или при не достаточном указании сведений в сообщении. Существует и другой способ связаться с техподдержкой, но для этого потребуется зарегистрироваться на сайте — . Воспользуйтесь формой и создайте учетную запись. Личный кабинет поможет отслеживать покупки, оформлять заказы и оплачивать товары быстрей. Обратиться за помощью тогда можно через вкладку «Техподдержка». Недовольны качеством товаров, плохая работа сервисов или сотрудников интернет-магазина? Покупатели могут оставить жалобу. Для этого требуется оформить обращение на сайте, указав в нем причину и детальные сведения. Не забывайте прикреплять фото и другие документы, если имеют значение для разбирательства. О своих жалобах клиенты могут сообщить по горячей линии, позвонив по одному из номеров интересующего их заведения. Служба поддержки интернет-магазина внимательно следит за мнением покупателей о продукции и качеством работы сервисов. Поэтому для клиентов были созданы сообщества в соц. сетях: Авторизованные пользователи смогут оставлять комментарии, делиться впечатлениями, участвовать в акциях или просматривать новости. Режим работы торговых точек уточняйте на сайте. Обращения принимаются круглосуточно.О компании
Как написать в службу поддержки Reserved?
Какой телефон горячей линии Reserved?
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
