Рубрики
Интернет-магазины

Горячая линия сети магазинов «Подружка», как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, есть ли горячая линия сети магазинов «Подружка»? По каким телефонам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки?



О компании


«Подружка» — крупная сеть магазинов с филиалами во многих российских регионах. Основная масса продукции представлена в категориях: «Красота», «Здоровье», «Здоровое питание», «Подарки», «Товары для дома» и «Прочие аксессуары». В компании есть и собственная площадка в cети, где можно посмотреть описание, характеристики товаров, ознакомиться с ценами и сделать заказ с доставкой по адресу.


Если возникают трудности с поиском, выбором товаров или оформлением, рекомендуется обратиться в справочный-центр.


Как написать в службу поддержки интернет-магазина «Подружка»?


Перед тем, как отправить запрос в поддержку рекомендуем ознакомиться с информацией, приведенной на сайте в разделе «Вопросы/Ответы».Возможно ответы были даны ранее другим клиентам.



Если найти нужную информацию не получается, рекомендуем связаться с контакт центром через вкладку «Обратная связь» — https://www.podrygka.ru/feedback.


Перед отправкой обращений заполните все «поля» и прикрепите при необходимости фото или другие материалы.


Какой телефон горячей линии интернет-магазина «Подружка»?


Чтобы связаться с конкретным заведением в своем населенном пункте, необходимо ознакомиться с контактной информацией на официальном сайте — https://www.podrygka.ru/contacts.



В России запущен единый телефон горячей линии — 8 800 707 47 47. Дозвониться можно бесплатно с любых стационарных, а также сотовых устройств.





В Москве можно связаться по многоканальному телефону — +7 (495) 380 28 28.


Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.



Контакты отдела кадров


По вопросам трудоустройства обращайтесь по номеру — +7 (495) 380 28 29.


Заполнить анкету — http://rabotavpodrygke.ru/kontakty.


Для каких случаев необходима горячая линия?


Помощь специалистов может понадобиться при:



  • выборе товаров;

  • поиске нужного продукта;

  • сложностях с оформлением или оплатой заказа.

Менеджеры ответят на все вопросы, расскажут о тонкостях работы, проконсультируют по интересующим темам.


Можно обратиться в call-центр или написав сообщение онлайн.


В каком случае поддержка не сможет помочь?



Поддержка не сможет помочь покупателю только в случае, если интересующий вопрос не связан с работой торговой сети.


В остальном оставляйте пожелания, просьбы, отзывы или жалобы.


Как написать жалобу?


Оставить жалобу на работу интернет-магазина «Подружка», персонала или качество предлагаемого товара можно несколькими способами:



  1. Позвонив по горячей линии.

  2. Оставив сообщение во вкладке обратной связи.

  3. Написав комментарий в ВКонтакте или Инстаграм.

Старайтесь указывать детали, причины, тему и свои контактные сведения.


Другие способы связи





Пообщаться со специалистами торговой сети можно в альтернативном ключе, оставив комментарий в одной из социальных сетей:



Читайте новости, узнавайте о новых акциях и делитесь впечатлениями.


Время работы


Режим работы справочного центра, ежедневный с 09:00 до 18:00.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *