В этой статье выясним, есть ли своя горячая линия Автодок, какие контакты для связи в регионах? Можно ли оставлять обращение онлайн? На какие вопросы смогут ответить специалисты контакт центра? Автодок — один из крупнейших в РФ и СНГ интернет-магазинов по автомобильным запчастям. Выбор деталей, комплектующих, инструментов и прочих товаров, связанных с автомобилями. Возможна доставка в любой регион, заказы принимаются, как в онлайн форме, так и по телефону. Широкая сеть магазинов во многих регионах. Чтобы ознакомиться с ассортиментом продукции, заказать необходимую деталь достаточно перейти на официальный сайт. Служба поддержки старается отвечать по всем обращением клиентов своевременно. Если обратиться не получается, клиенты могут изучить интересующую их информацию на сайте самостоятельно. Воспользуйтесь вкладкой «». В остальном, техподдержка Автодок приветствует обращение от покупателей, автомобилистов по любой теме. Оставить сообщение можно несколькими способами: Наиболее оперативней отвечают сотрудники в личном кабинете, для этого потребуется авторизоваться на сайте или в приложении. Активируйте профиль и оставляйте вопросы в разделе «Помощь». Чтобы связаться с менеджерами и узнать о наличии той или иной детали, достаточно набрать общероссийский телефон горячей линии. Звонки принимаются со всех сотовых, стационарных устройств в пределах всей страны по бесплатному телефону — 8 800 777 99 80. Можно найти номер телефона и выбранного магазина в своем городе. Перейдите во вкладку «». В подробностях указаны адреса, график работы и телефоны для связи. Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах. Call-центр поможет в решении многих сложностей, вызванных, как использованием сайта, так и проблемами с доставкой или заказом. Не можете найти нужные запчасти, не работает поиск по сайту, не оформляется доставка, невозможно отследить посылку, обратитесь за помощью к оператору. Сотрудники контакт-центра готовы ответить на запросы онлайн или перезвонить по указанным номерам. Ограничение в работе поддержки только одно — специалисты не могут консультировать по вопросам, сторонним и не касающимся деятельности торговой сети. Не желательно при этом общаться с использованием ненормативной лексики или оскорбительных выражений. В остальном, менеджеры готовы ответить по любым темам. Для удобного поиска комплектующих, заказа, оплаты и дальнейшего отслеживания посылки, покупателям рекомендуется устанавливать мобильное приложение. Одна из возможностей мобильного приложения, это отправка обращение в техподдержку. Заполняйте форму и ожидайте ответа менеджеров. Установить мобильное ПО можно на любые гаджеты с операционной системой от Android или iOS. Личный кабинет позволяет отслеживать доставку, оформлять заказы, оплачивать товар и общаться со специалистами Автодок. Для входа используйте ссылку — . Консультируют менеджеры компании, как на сайте, так и через приложение для смартфонов. Оставить жалобу на качество товара, работу персонала и т.д. можно несколькими способами: О своих претензиях покупатели могут сообщать и традиционным путем, по телефону. Магазин внимательно относится ко всем комментариям и сообщениям от клиентов. Пообщаться с менеджерами или другими автолюбителями можно в соц. сетях: Режим работы контакт-центра Автодок ежедневный с 08:00 до 18:00 часов.О компании
Как написать в службу поддержки Автодок?
Телефон горячей линии Автодок
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с поддержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
