Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет Новотелеком (Электронный город): регистрация, вход







В этой статье выясним, для каких целей пользователям необходим личный кабинет Новотелеком? Как связаться с техподдержкой? Есть ли горячая линия и как отправить сообщение в техподдержку?



О компании


Новотелеком (Электронный город) — крупный провайдер в нескольких населенных пунктах Сибири (Новосибирск, Искитим и Бердск). Предоставляются традиционные услуги, как подключение к интернету, проведение цифрового телевидения, установка домофонов и т.д. С тем, каковы условия сотрудничества, можно ли менять тарифы, какие варианты подключения предусмотрены можно ознакомиться на сайте.


Зона покрытия постепенно расширяется, вместе с улучшением качества покрытия и доступными тарифами. Провайдер обеспечивает подключение к услугам, как частные домохозяйства, так и юридических лиц.


Больше об организации можно узнать на официальном сайте: https://2090000.ru.


Какой телефон горячей Новотелеком



Есть ли телефон горячей линии Новотелеком? Как связаться с техподдержкой?





В каждом из городов заявлены свои номера телефонов для обратной связи:



Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Дозвониться можно со всех городских и сотовых номеров.


Как написать в службу поддержки


Горячая линия не единственное средство связи.


Клиенты могут обратиться в онлайн форме:



Уточните тему, причины и расскажите в подробностях о возникших проблемах.


Горячая линия для юридических лиц


Для бизнеса и других подключаемых абонентов, call-центр единый.






Дополнительная информация на официальном сайте: https://2090909.ru.


Как войти в личный кабинет


Для входа в личный кабинет от пользователей потребуется указать пароль и логин. Все эти данные предоставляются сотрудниками при подключении новых клиентов.



Для входа используйте форму — https://my.2090000.ru.


Вход в личный кабинет Новотелеком


Если возникают сложности с авторизацией, рекомендуется обратиться в поддержку и сообщить о своих проблемах.


Как получить пароль



Необходимые данные для авторизации выдаются специалистами провайдера при подключении. Для регистрации предварительно нужно заполнить заявление. После с вами свяжутся менеджеры для согласования удобной даты настройки и установки оборудования.


При приеме работы и подписании договора, ознакомьтесь не только с правилами, взаимоотношениями сторон, но и регистрационными сведениями (пароль, логин).


Возможности личного кабинета


Активировав личный профиль, клиенты смогут:



  • участвовать в акциях;

  • общаться с техподдержкой;

  • отправлять запросы;

  • выбирать тарифы;

  • подключать дополнительные сервисы и т.д.

Дополнительные возможности личного кабинета:



  • просмотр статистики;

  • возможность оплатить интернет и телевидение без комиссии;

  • управление аккаунтом;

  • изменение личных данных.

Мобильное приложение



Приложение Электронный город, снимки экрана.

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, с помощью которого можно получить доступ ко всему функционалу личного кабинета.


Установить программу можно на смартфоны, в которых используется операционная система Android или iOS.


Загрузить с App Store


Загрузить с Google play



Как отключить личный кабинет


Отключить личный профиль можно в представительстве компании в своем городе или, заполнив вкладку на сайте.


Уточните причины, по которым вынуждены отказаться от предложений провайдера, укажите личные данные и ожидайте ответа от менеджеров.


Социальные сети


Общая информация о работе провайдера доступна в социальных сетях:







Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *