В этой статье выясним, есть ли горячая линия TP-Link в России, по каким номерам можно дозвониться, как можно связаться с техподдержкой «ТП-Линк»? С какими вопросами смогут помочь разобраться сотрудники call-центра? TP-Link — один из крупнейших производителей сетевых устройств для передачи интернета. Предназначаются, как для частного применения, так и для использования в крупных организациях. Выбор делается исходя из требований и потребностей. Если столкнулись со сложностями при настройке устройств, может понадобиться помощь техподдержки. Если при использовании оборудования возникли сложности, не можете настроить устройство, рекомендуем изучить справочную литературу на сайте или обратиться к инструкции, прилагаемой к каждой модели техники. Служба поддержки «ТП-Линк» постаралась детально ответить на интересующие темы в разделе «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте — . Вовкладке «» пользователи смогут оставить вопрос в техподдержку и получить справкупо интересующим темам. Отвечают оперативно и гарантируют решение сложностей независимо от темы. Направить обращение можно и другим путем, для примера, отправив письмо по электронной почте — [email protected]. Составляйте сообщения с детальным описанием ситуации, указанием причин и контактных сведений. Также, задать вопрос можно на форуме технической поддержки — . Написать в службу поддержки можно и через социальные сети —и. Не всегда удобно направлять обращения онлайн и ожидать ответ от специалистов «ТП-Линк» по несколько часов. Поэтому для быстрого решения трудностей была внедрена единая справочная служба. Телефон горячей линии — 8 (800) 250 55 60. Звонок бесплатный из любого региона России. Позвонить можно со всех сотовых, а также стационарных устройств. Для жителей Москвы и Московской области введен отдельный номер — +7 (495) 228 55 66. Тарификация зависит от условий вашего оператора. Также можно обратиться в ближайший сервисный центр. Контакты и график приема уточняется на сайте, при обращении ксоответствующемуподразделу. В России обширная сеть сервисных отделов по ремонту и обслуживанию фирменной техники производителя. Адреса сервисных центров в своем регионе и по стране уточняйте на сайте — . Это как филиалы компании, так и партнеры. Адреса, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. В задачи техподдержки «ТП-Линк» входит оказание помощи покупателям при оформлении заказа, поиске нужного оборудования, прошивки, программного обеспечения. Клиенты могут обратиться при необходимости настроить устройство, наладить исправную работу, при желании оставить жалобу, отзыв, пожелание или выяснить контактные данные представительств, в своем населенном пункте. Техподдержка оказывает помощь, как в электронном виде, так и отвечает на запросы по горячей линии. Сложности могут возникнуть по причине не корректного заполнения формы, без указания причины обращения или контактных сведений о заявителе. Поддержка отказывается отвечать на вопросы пользователей, не касающиеся деятельности организации. Оставить жалобу можно несколькими способами: При этом важно детально раскрыть суть, причины и представиться, чтобы специалисты могли перезвонить и уточнить детали. О своих претензиях клиенты могут сообщать и в более традиционной форме, например, позвонив по телефону. Компания ведет сообщества в социальных сетях: Общайтесь с представителями компании, оставляйте комментарии, просматривайте новости. Режим работы call-центра — с 09:00 до 21:00 ежедневно, кроме воскресенья.О компании
Как написать в службу поддержки TP-Link?
Телефон горячей линии TP-Link
Сервисные центры TP-Link
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики