Рубрики
Компании

Горячая линия компании «Сибирское здоровье», как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, существует ли горячая линия компании «Сибирское здоровье», по какому телефону можно позвонить в России? Можно ли отправить сообщение в поддержку, как оставить отзыв или претензию?



О компании


«Сибирское здоровье» — компания, которая занимается производством натуральных продуктов, полезных для здоровья. Основой для всего являются дикорастущие травы на территории нескольких сибирских регионов. О компании знают в более 65 страна Европы, СНГ, Америки.


Возникли вопросы относительно выбора товаров на сайте, сложности с доставкой, оплатой или оформлением корзины? Свяжитесь с менеджерами для прояснения ситуации.


Как написать в службу поддержки «Сибирское здоровье»?


На большинство вопросов менеджеры ответили заблаговременно и разместили ответы на официальном сайте. Поэтому чтобы не тратить время на отправку запросов, клиенты могут сами ознакомиться с интересующей их информацией, в разделе «Часто задаваемые вопросы» — https://ru.siberianhealth.com/ru/questions.


Для связи со службой поддержки пользуйтесь одним из способов:



  1. Заполнение формы «Помощь» на официальном сайте — https://ru.siberianhealth.com/ru. Кликните по значку внизу экрана.

  2. Отправка писем по электронной почте — [email protected] (сложности с заказом товаров) или [email protected] (другие темы).

Рекомендуется в сообщениях указывать тему и причины, не забывая представиться и уточнить контакты для обратной связи с вами (будь то телефон или электронная почта).


Какой телефон горячей линии «Сибирское здоровье»?



В России действует единый телефон для консультаций клиентов — 8 800 755 87 55.





Позвонить можно бесплатно из любого региона.Телефон доступен с любых стационарных, а также сотовых устройств.


Это что касается покупателей из России, но для граждан других государств заявлена отдельная линия — +7 (383) 328 10 60.


Номер телефона платный, тарификация будет зависеть от условий вашего оператора.


Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Менеджеры компании смогут проконсультировать по любой теме, которая связана с деятельностью, от производства продуктов, до их дальнейшего распространения.



Не можете найти интересующий товар на сайте, сложности с оплатой или оформлением корзины, вопросы по доставке, условиях и сроках?


Свяжитесь со справочной и получите ответы специалистов.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Поддержка старается помогать в любых вопросах, поэтому не беспокойтесь и обращайтесь при различных сложностях.


Единственно, для ускорения обработки ваших обращений рекомендуется уточнить личные, контактные данные и выбрать тему.


Как написать жалобу?



Возникли вопросы по качеству товаров или не устроила цена?


Сообщите о своих претензиях. Оставить жалобу можно несколькими способами:



  1. По горячей линии.

  2. По электронной почте.

  3. Через форму обратной связи на сайте.

Сообщите причины и уточните свои личные данные.


Другие способы связи


Пообщаться с сотрудниками компании «Сибирское здоровье» можно и в социальных сетях:






Время работы


Режим работы представительств в регионах нужно уточнять дополнительно.


Обратиться в поддержку можно ежедневно с 05:00 до 20:00 по МСК.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *