В этой статье выясним, есть ли горячая линия Ханса, по каким телефонам можно связаться? Как отправить обращение в техподдержку? Можно ли пообщаться с техническими или ответственными лицами по поводу использования техники, её настройки, установки? Hansa (Ханса) — это крупный производитель бытовой техники и принадлежностей для обустройства кухонь. В России у компании есть и свои фирменные магазины, в которых можно приобрести любую технику на выбор (винные шкафы, посудомойки, кухонные плиты, духовые шкафы, вытяжки, стиральные машины, холодильники и т.д.). Со всем ассортиментом можно ознакомиться на их официальном сайте: . На сайте производителя представлена форма для обратной связи. Расскажите о сути своего обращения, заполнив несколько «полей» — . Служба поддержки отвечает быстро, но при этом внимание следует уделить корректности и достоверности указываемой информации. Опишите суть, тему, причины и не забудьте указать ФИО, контакты для обратной связи с вами. Отправить обращение можно в «Чат» или направить официальное письмо на электронную почту: [email protected]. Используйте деловой стиль и избегайте оскорбительных выражений и тогда специалисты техподдержки постараются помочь как можно быстрей. В России заявлена бесплатная горячая линия, связавшись по которой клиенты смогут выяснить характеристики интересуемой техники, задать вопросы общего порядка, выразить претензии или пожелания. Телефон горячей линии по стране единый — 8 (800) 700 36 61. Позвонить можно бесплатно со всех мобильных, стационарных устройств. Дополнительно может пригодиться номер телефона в Москве (центральный офис) — +7 (495) 721 36 61 или +7 (495) 721 36 62. Нужен ремонт или обслуживание приобретенной техники? Обратитесь в центр по обслуживанию в своем регионе. Сервисные центры по стране с графиком работы, контактами, адресами можно отыскать на официальном сайте: . Адреса магазинов и сервисных центров можно посмотреть на Яндекс Картах. Интересуетесь обновлением техники в вашу кухню, просматривайте предложения от разных фирм? Обратитесь в техподдержку Ханса. Клиенты и другие лица могут обращаться за помощью по любым возникающим вопросам (обслуживание, ремонт и т.д.). Связывайтесь по телефонной линии если возникли сложности с эксплуатацией, установкой оборудования, возмущены качеством обслуживания в фирменных магазинах и т.д. Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если тема вашего обращения не касается работы производителя или его магазинов. Не стоит обращаться по личным темам или интересоваться личными данными третьих лиц. Оставить жалобу на работу магазинов или качество продукции можно несколькими способами: Жалоба, как и другое сообщение должна быть содержательной. Уточните тему, причины, опишите суть и прикрепитедоп. материалы. Пообщаться с менеджерами производителя можно и в неформальном виде, оставив комментарий в одной из популярных в РФ соц. сетей: Режим работы контакт-центра и техподдержки Ханса ограничен будними днями с 09:30 до 18:00.О компании
Как написать в службу поддержки Hansa?
Какой телефон горячей линии Hansa?
Контакты сервисных центров
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики