В этой статье выясним, как работает горячая линия Емекс? По каким телефонам можно дозвониться? Как написать обращение в службу поддержки? Emex (Емекс) — это уникальная торговая площадка, на которой можно приобрести автомобильные запчасти практически со всего мира. Огромный выбор товаров для автомобилей с возможностью доставки и получения в ближайшей к вам точке выдачи. О том, как устроена площадка можно подробней узнать на официальном сайте: . Как связаться с поддержкой компании, выясним далее. Если возникли какие-то сложности с заказом, клиенты могут обратиться в техподдержку на сайте — . Заполните вкладку «Задать вопрос» или кликните по значку «Чат». Дополнительно можно отправить сообщение почте или оставить комментарий в . Оставляйте обращения с подробным описанием, уточнением темы и причин. Не забывайте, насколько важно бывает указать корректные, достоверные данные о себе и прикрепить доп. материалы. Если не удалось получить взвешенный ответ специалистов в онлайн форме, можно позвонить на номер телефона и проконсультироваться в реальном времени. В России работает телефон горячей линии для справок — +7 (495) 118 28 12. Телефонная линия доступна в Москве и других регионах страны по тарифам вашего оператора. Дозвониться можно ежедневно с 10:00 до 19:00 (по будням) и до 15:00 по выходным. Адреса, телефоны и режим работы магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах. Техподдержка поможет подобрать товар, найти интересующие запчасти, расскажет, как оформить покупку, провести оплату или выбрать способ доставки. Обращайтесь к специалистам по любым вопросам, которые связаны с работой интернет-магазина. Помощь сотрудников Емекс может потребоваться и при составлении жалоб, пожеланий или отзывов. Если тема вашего сообщенияне связана с работой торговой сети, то помочь поддержка вряд ли чем-то сможет. В таких случаях менеджеры не эффективны и смогут только подсказать общие моменты. Указывайте в обращения подробную информацию и избегайте ненормативной лексики, это также может повлиять на обработку вашего запроса. Оставить жалобу можно одним из способов: При этом уточняется, что жалоба должна включать детальное описание о случившемся. Также необходимо указать тему, причины, заполнить «поля» с личной и контактной информацией. В отдельных случаях может потребоваться прикрепить фото или другие материалы. О своих проблемах покупатели могут сообщить в службу поддержки и через социальные сети. Режим работы горячей линии ежедневный. Получить ответ от специалистов можно по будням с 10:00 до 19:00, по выходным с 10:00 до 15:00.О компании
Как написать в службу поддержки Емекс?
Электронная почта
Какой телефон горячей линии Емекс?
Адреса на карте
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Оставляйте комментарии в сообществах:Время работы
Рубрики