В этой статье выясним, есть ли горячая линия Делонги в России? По каким номерам можно дозвониться в call-центр? Как связаться со службой поддержки? De’Longhi (Делонги) — одна из крупнейших международных компаний. Впервые о производителе стало известно ещё в 1902 году, в то время, компания была лишь небольшой мастерской по ремонту. Сегодня производитель представлен в большинстве стран мира, располагает сетью сервисных центров. Прежде писать обращения, потребителямнужно ознакомиться со справочной информацией на сайте в разделе «Часто задаваемые вопросы»: . Служба поддержки DeLonghi готова ответить на запросы от клиентов с помощью формы на сайте: . Обратная связь предусматривает, что граждане смогут получить ответы и разъяснения по любым вопросам, которые связаны с организацией. Остается лишь указать контакты, назвать причины, тему обращения и расписать суть вопроса. Техподдержка отвечает в онлайн форме в течение 24 часов, когда телефон горячей линии доступен круглосуточно. Потребители в реальном времени могут уточнить вопросы. Номер телефона для звонков по России единый — 8 (800) 200 52 62. Позвонить можно бесплатно с любых стационарных, а также мобильных номеров. Адреса сервисных центров DeLonghi можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь технических специалистов или менеджеров может потребоваться в различных аспектах: Приобрели технику (кофеварки, кофемашины, печи, тостеры, грили, утюги т.д.), но не знаете, как её установить или настроить? Обратитесь за консультацией. Поддержка старается реагировать на все обращения от потребителей и других клиентов. Однако, часть запросов может остаться без ответа, касается это личной информации о третьих лицах. Специалисты не смогут ответить на запросы о деятельности производителя, которые носят конфиденциальный характер. Потребители смогут пообщаться с техподдержкой и через личный кабинет. Для регистрации и входа в кабинет используйте ссылку: . Авторизуйтесь в системе и заполните всплывающее «окно» в подразделе «Помощь». Чаще техническим специалистам приходиться сталкиваться с общими жалобами по поводу работы техники. В большинстве они связаны с тем, что потребители не досконально изучают инструкцию по эксплуатации. Однако если претензии носят конкретный и выраженный характер (уровень обслуживания, качество сборки, цены, ассортимент), стоит сообщить о них: Оставить жалобу можно и через социальные сети. Во многих популярных ресурсах в РФ (Фейсбук, ВКонтакте, Инстаграм), компания располагает сообществами и страницами. Режим работы справочного центра Делонги, круглосуточный.О компании
Как написать в службу поддержки De’Longhi?
Какой телефон горячей линии De’Longhi?
Адреса на карте
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Написать обращение можно через социальные сети:Время работы
Рубрики