Рубрики
Компании

Горячая линия Башавтотранс в Уфе, как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, есть ли горячая линия Башавтотранс в Уфе, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?



О компании


Государственное унитарное предприятие «Башавтотранс»— крупнейшее транспортное предприятие Башкортостана, включающие автотранспортные колонны, кассовые пункты, автостанции и автовокзалы. Выполняются регулярные и заказные рейсы, как в пределах одного региона, так и в соседние области и республики.


Больше информации об организации граждане могут получить из официальной сводки на сайте — https://bashauto.ru.


Как написать в службу поддержки Башавтотранс?



Служба поддержки подготовила ответы по наиболее востребованным темам, ознакомиться с информацией можно по ссылке — https://bashauto.ru/info. Если интересующего вопроса не нашли, кликнув по вкладке «Задать запрос» можно оставить обращение, жалобу или предложение.


Чтобы задать вопрос специалистам можно отправить письмо по электронной почте (покупка, возврат, обмен билетов) — [email protected].


Во всех случаях, пользователям рекомендуется избегать ненормативной лексики, корректно указывать причины, а также личную, контактную информацию о себе.


Какой телефон горячей линии Башавтотранс?



Есть и отдельный телефон горячей линии в Уфе. Позвонить можно по единому номеру справочной — +7 (347) 26 26 662. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора, а дозвониться можно со всех стационарных и сотовых устройств.





Номер телефона диспетчерского центра АТП Башавтотранс в вашем населенном пункте можно уточнить на сайте — https://bashauto.ru/about/contacts.php.


Телефоны автовокзалов, автостанций и кассовых пунктов





































































































































































Населенный пунктНомер телефона
Нефтекамск8-937-330-1578 8(347-83) 2-33-98
Агидель8-927-338-5242 8(347-31) 2-76-82
Калтасы8-927-338-4269 8(347-79) 4-23-00
Дюртюли8-93-7330-1576 8(347-87) 2-29-16
В.Яркеево8-937-303-7553 8(347-62) 5-21-75
Чекмагуш8-937-303-7548 8(347-96) 3-16-54
Учалы8-937-330-1475 8(347-91) 2-06-09
Янаул8-937-330-1579 8(347-60) 5-49-49
Красный Холм8-937-315-7187 8(347-79) 3-03-40
Татышлы8-937-315-7188 8(347-78)-3-50-90
Мелеуз8(347-64) 3-28-82
Мраково8-937-330-16078(347-89) 2-10-94
Бирск8-937-330-1527 8(347-84) 4-54-32
Балтачево8(347-53) 2-27-88
Бураево8(347-56) 2-18-43
Караидель8-937-330-1832 8(347-44) 2-10-44
Мишкино8-937-330-1645 8(347-49) 2-15-56
Баймак8-937-330-1402 8(347-51) 3-16-00
Зилаир8(347-52) 2-20-34
Ишимбай8(347-94) 2-50-85
Федоровка8(347-46) 2-24-54
Стерлитамак8-937-330-0856 8(347) 320-68-64
Красноусольск8-937-490-1938
К. Мияки8-937-490-1935 8(347-88) 2-10-90
Колхозный рынок г. Стерлитамак8-937-330-1876
Толбазы8(34745) 2-23-44
Туймазы8-937-330-1523 8(347-82) 5-12-42
Шаран8-937-490-1949 8(347-69) 2-11-38
Кандры8(347-82) 4-87-76
Южный8-937-490-1934 8(347-22) 3-06-01
Кармаскалы8(347-65) 2-11-73
Кушнаренково8-927-938-5676
Благовещенск8-937-831-8330
Аэропорт8-937-490-1952
Архангельское8-937-831-8332
Месягутово8-937-330-1590 8(347-98) 3-43-80
Янган Тау8-937-840-0947 8(347-77) 2-84-02
Малояз8-937-840-0946 8(347-77) 2-11-48
Б.Устьикинск8-937-838-1783 8(347-70) 2-10-08
Киги8-937-838-1784 8(347-48) 3-04-79
Октябрьский8-937-330-1517 8(347-67) 5-40-10
Бакалы8(347-42) 3-10-68
Кумертау8-937-330-1492 8(347-61) 3-44-41
Исянгулово8-937-330-1631 8(347-85) 2-11-35
Белорецк8-937-330-1404 8(347-92) 5-35-80
Аскарово8-937-840-09-39 8(347-72) 2-22-47
Белебей8-937-330-1526 8(347-86) 4-14-83
Бижбуляк8(347-43) 2-14-98
Приютово8(347-86) 7-24-54
Сибай8-937-330-13-91 8(347-75) 5-55-77
Акъяр8-937-330-16-34 8(347-58) 2-16-96
Салават8-937-330-1476 8(347-63) 5-67-06
Стерлибашево8-937-308-3459 8(347-39) 2-22-64

Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Если хотите уточнить расписание, номера рейсов, цены и маршруты, то операторы горячей линии смогут ответить на любые вопросы по этим темам.


Помощь может потребоваться при желании оставить рекомендацию, жалобу или отзыв.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Хоть поддержка и старается отвечать на большинство запросов от пассажиров и юр. лиц, не всегда удается найти ответы на поставленные вопросы.



Часть обращений остается без внимания, особенно, если тема сообщения не связана с компанией Башавтотранс либо затрагивает личную информацию о перевозчике или пассажирах.


Связь со службой поддержки через приложение



Приложение «Автовокзалы Башкортостана», снимки экрана

Мобильное приложение предназначено для отслеживания рейсов, просмотра графика, расписания, покупки билетов.


С помощью программы пользователи, смогут написать сообщение в техподдержку, заполнив колонку в основном меню.


Установить приложение можно на смартфоны работающие под Android или iOS.


Загрузить с App Store


Загрузить с Google play


Связь с техподдержкой через личный кабинет


Оставить обращение можно и через личный кабинет, заполнив форму «Помощь».



Войти в профиль можно, как с официального сайта — https://bashauto.ru/tickets/login.


Укажите тему, причины, заполните «поля» с личной информации и дождитесь ответа от специалистов.


Как написать жалобу?


Оставить жалобу на работу автотранспортного предприятия можно несколькими способами:



  1. Отправив письмо по электронной почте.

  2. Заполнив вкладку в личном кабинете.

  3. Позвонив по горячей линии.

Чтобы жалоба была рассмотрена оперативно, от граждан требуется детальное описание причин, темы и уточнение личных сведений. Не лишним будет прикрепить доп. материалы, если они помогут в рассмотрении.


Время работы


Режим работы справочного бюро ежедневный (кроме Сб. и Вс.) с 07:00 до 17:00.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *