В этой статье выясним, есть ли горячая линия Яндекс Справочника, по каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн? С какими вопросами смогут помочь сотрудники call-центра? Яндекс.Справочник — это удобный портал, как для юр. лиц, так и для рядовых пользователей. Компании размещают информацию о себе в каталоге, а другие смогут просматривать данные о ней. Пользователи смогут найти организацию, сведения о ней, как на Яндекс Картах, так и на других сервисах. Если возникли сложности, обратитесь в техподдержку. Если возниклисложностис добавлением сведений, хотите стать партнером, но не знаете условий, обратитесь за консультацией. Служба поддержки готова ответить на любыезапросы в подразделе на официальном сайте: . Задавайте вопросы либо ищите ответы по заданным ранее запросам во вкладке «». Уточните тему, причины и опишите суть, чтобы специалистам было проще разобраться в вашей ситуации. В отдельных случаях можно добавить видео, фото или другие материалы, которые помогут быстрей разобраться в ситуации. Отдельной горячей линии для решения проблем, связанных с ресурсомне предусмотрено. Техподдержка рекомендует обращаться в электронном формате через вкладку обратной связи на сайте. Но, есть общий телефон горячей линии для всех сервисов компании — 8 (800) 250 66 99. Особенностью этого номера телефона является то, что он бесплатный для звонков со всех стационарных, сотовых устройств, в пределах РФ. Позвоните, опишите оператору суть своей проблемы, и он перенаправит вас на специалиста по вашему вопросу. Чтобы стать партнером не требуется каких-то сложных проверок или требований, достаточно заполнить форму по ссылке — . Обработка запросов занимает некоторое время (в среднем не более 48 часов). После рассмотрения запроса, с вами свяжутся специалисты и расскажут, что необходимо делать далее. Обо всех подробностях сотрудничества можно узнать больше на официальном сайте. Техподдержка поможет ознакомиться с условиями сотрудничества, расскажет как адаптировать вашу информацию под запросы сервиса и т.д. Возникли сложности с обновлением информации, нет нужных сведений в выдаче? Обратитесь в техподдержку и опишите ситуацию. Нет такого вопроса, с которым не смогла бы помочь поддержка, если конечно тема обращения не связана со сторонними продуктами. Если речь о жалобе на организацию, то пользователи кликнув по иконке на странице могут сообщить в техподдержку об известных им фактах нарушений и т.д. Если не устраивает работа сотрудников компании, недовольны работой сервиса, то оставить жалобу можно по форме на сайте или позвонив в call-центр. Режим работыподдержкикруглосуточный. Сроки ответов на сообщения могут отличаться от темы обращения, но не превышают 48 часов.О сервисе
Как написать в службу поддержки?
Какой телефон горячей линии Яндекс Справочника?
Как стать партнером Яндекс Справочника?
Для каких случаев нужна служба поддержки?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Время работы
Рубрики