В этой статье выясним, есть ли горячая линия Яндекс Лавка, по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять сообщения в службу поддержки? Яндекс Лавка — это новый формат магазинов у дома, который предполагает, что покупатели могут заказать товары онлайн и получить их курьером на дом. Удобный сервис, значительно отличающийся от аналогичных из-за отсутствия платы за доставку и возможности получить продукты уже через 15 минут курьером. Магазины представляют собой склады, где сотрудники в течение 5 минут собирают заказ по требованиям клиента и передают его курьеру, который в течение 5-15 минут доставляет его по адресу. Торговые точки функционируют с 07:00 до 00:00 часов, позволяя сделать заказ и получить товар в любое время в заданные рамки. Хотите знать, как работает Лавка или, как обратиться за консультацией? Свяжитесь с контакт-центром. Информационная поддержка по вопросам сложностей с поиском магазинов, заказом товаров производиться через сервис Яндекс Еда или такси. Спомощью этих платформ можно и заказать продукты, выбрав подходящийраздел в заказе: Хотите знать больше о том, как работают магазины и т.д., используйте вкладку «». Заполните форму, описав суть вопроса, тему, причины обращения и т.д. Можно обратиться в общую справку Yandex выбрав в разделе «» соответствующую тему сообщения. В компании для связи предпочитают использовать электронные средства связи. Потому телефон горячей линии в классическом представлении отсутствует. При трудностях с заказом сможет помочь оператор Яндекс.Еда. Контактный номер телефона по общим вопросам — 8800600 12 10. Звонки бесплатные со всех стационарных, а также мобильных устройств. Чтобы ответить на большинство вопросов и помочь потребителям, предпочли рассказать обо всех тонкостях на официальном сайте — . Здесь речь идет о том, как: При необходимости клиенты могут узнать оправилах компании, доставке и ценах на продукты. Ознакомиться с действующими акциями и предложениями. Поддержка старается отвечать на все сообщения от клиентов, но иногда обращения игнорируются из-за невозможности разобраться в сути вопроса. Пользователям необходимо корректно указывать свои личные данные, причины по которым они решили обратиться в техподдержку. При этом запрещено прибегать к ненормативной лексике или оскорблять сотрудников контакт-центра. Оставить жалобу можно по горячей линии (номер указан выше) и в социальных сетях. О своих претензиях клиенты могут сообщить через техподдержку в сервисах Яндекс Еда или такси. Режим работы техподдержки круглосуточный.О сервисе
Как написать в службу поддержки?
Какой телефон горячей линии Яндекс Лавка?
Для каких случаев предназначен сервис?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Компания ведет сообщества в социальных сетях:Время работы
Рубрики