В этой статье выясним, как связаться с контакт центром, есть ли горячая линия «Профи.ру», по каким телефонам можно связаться? Как отправить сообщение онлайн? «Профи.ру» — это уникальный сервис, который позволяет наладить связь и встретиться специалистам с клиентами. База с выбором парикмахеров, сантехников, автоинструкторов, репетиров и т.д. Всего представлено свыше 700 категорий и более 950 000 специалистов в различных отраслях. Если у вас возникли вопросы по работе сервиса, хотели бы задать вопрос, получить разъяснения,рекомендуем посетить официальный сайт и ознакомиться с ответами по наиболее волнующим темам. Написать в техподдержку можно через электронную почту — [email protected]. Уточните свои контактные данные, выберите тему и опишите суть. Так менеджерам будет проще разобраться в вашей ситуации и дать взвешенный ответ. Оставить отзыв о работе специалиста можно на сайте — . Если специфика вопроса не позволяет получить взвешенный ответ онлайн, с клиентом свяжутся по номеру или порекомендуют самостоятельно позвонить в call-центр «Профи.ру» В России запущен единый телефон горячей линии по обработке общих и технических вопросов. Дозвониться можно бесплатно с любых стационарных, а также сотовых устройств по номеру — 8800333 45 45. Дополнительно может пригодиться номер телефона центрального офиса в Москве — +7 (495) 540 46 03. Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Для специалистов предложен отдельный номер телефона для справок — 8800333 85 93. Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Сложности с регистрацией, хотите оставить жалобу на анкету, действия отдельных пользователей или не устроили прочие условия? Пользователи могут получить помощь информационного характера, а также решение других проблем. Техподдержка сможет корректно ответить и проконсультировать только по работе сервиса. Поддержка «Профи.ру» вряд ли сможет что-то подсказать, если интересующий вопрос не связан с работой ресурса. Запрещается интересоваться личной, закрытой информацией о третьих лицах. При отправке обращений или звонках в контакт центр, рекомендуется избегать ненормативной лексики и оскорбительных выражений, они также могут затруднить общение с менеджером. Для удобного поиска специалистов было разработано мобильное расширение для смартфонов. Дополнительно с его помощью пользователи смогут написать обращение в техподдержку и получить интересующие разъяснения. Установить приложение можно на большинство смартфонов, оснащаемых платформой от Android и iOS. Все желающие смогут оставить жалобу, касается это, как специалистов, так и клиентов. Чтобы сообщить в сервис о своих претензиях, достаточно заполнить форму на сайте либо позвонить по горячему телефону «Профи.ру». О своих жалобах можно сообщить и другим способом, к примеру, оставив комментарий в соц. сети. Пообщаться с представителями ресурса можно и в социальных сетях: Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и просматривайте новости. Режим работы техподдержки «Профи.ру» отличается по выходным и будним дням:О сервисе
Как написать в службу поддержки «Профи.ру»?
Какой телефон горячей линии «Профи.ру»?
Телефон для специалистов
Адреса на карте
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики