В этой статье выясним, как работает горячая линия «2ГИС», по каким номерам можно дозвониться? Как написать в службу поддержки? 2GIS (2ГИС) — известная международная компания, занимающаяся выпуском и поддержкой картографических материалов. Выпускаются электронные, печатные справочники с описанием городов и компаний. Если интересуют контент вопросы, рекламная продукция, то уточнить интересующие темы можно в контакт-центре, позвонив или написав обращение онлайн. Способов связаться со службой поддержки не так уже и много, однако они есть: В обоих случаях от пользователей требуют корректных запросов, с указанием контактных сведений, темы и причин. Опишите суть вопроса, возможно, понадобиться прикрепить доп. материалы. В остальном на сайте 2GIS пользователи могут самостоятельно ознакомиться с большинством информации, посетив подраздел «». Какой номер телефона справочного центра? Как получить консультацию и ответы от специалистов? В России независимо от региона создан единый call-центр по обработке обращений. Дозвониться можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 200 36 00. Звонки доступны со всех стационарных, сотовых устройств, в пределах РФ. Кроме единой горячей линии, в каждом регионе есть свой номер для связи с местным представительством. Обратите внимание на телефоны в некоторых населенных пунктах: Контакты в других городах смотрите на сайте. Если заметили ошибку и хотите внести коррективы, пользователи могут написать обращение онлайн или набрать телефон call-центра по региону. Пользователей проконсультируют по вопросам сотрудничества, работы платформы и отдельных сервисов. Сотрудники техподдержки постараются помочь в любых вопросах, связанных с работой «2ГИС». Поддержка «2ГИС» старается реагировать на большую часть запросов, но иногда ответить на сообщение бывает проблематично. Техподдержка не может разглашать личную информацию о третьих лицах или раскрывать закрытые, конфиденциальные сведения о работе системы. Связаться с техподдержкой возможно и другим способом, к примеру, установив мобильное приложение на свой смартфон. Программу можно скачать на устройства, работающие под Android или iOS. Кликайте по вкладке «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно». Оставить жалобу можно таким же образом, как и большую часть обращений: Жалоба должна содержать подробное описание с корректно выбранной темой и причинами. Возникли трудности, хотели бы оставить жалобу или отзыв о работе системы «2ГИС», то можно воспользоваться ресурсами социальных сетей. Режим работы техподдержки «2ГИС» ежедневный с 08:00 до 18:00.О компании
Как написать в службу поддержки «2ГИС»?
Какой телефон горячей линии «2ГИС»?
Телефоны в городах России
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через приложение
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и просматривайте новости в официальных сообществах:Время работы
Рубрики
