Рубрики
Государственные организации

Горячая линия Ростехнадзора, как написать обращение?







В этой статье выясним, есть ли горячая линия Ростехнадзора? Можно ли обратиться в орган в электронном виде, на какие вопросы смогут ответить сотрудники?



Об организации


Ростехнадзор — федеральный орган в сфере осуществления государственной политики в области безопасности экологического, технологического и атомного надзора.


Как написать обращение в Ростехнадзор?



Служба поддержки готова помочь гражданам при возникновении сложностей с обращениями, не пониманием деятельности и т.д. Специально для этого была запущена электронная приемная. Составить запрос можно по ссылке — http://gosnadzor.ru/public/reception/feedback.


Предварительно ознакомьтесь с правилами подачи обращений, так как от этого зависит срок рассмотрения и информативность.


Возможно, связаться и другим способом. Поддержка готова принимать запросы в электронном виде по почте. Установлен единый электронный адрес для приема справочной информации, отправки сообщений консульативного характера — [email protected].


Если по какой-то причине не удается обратиться онлайн, граждане могут посетить представительство органа по месту жительства. При необходимости, ответы на общие вопросы можно найти на сайте — http://gosnadzor.ru/public/reception/faq.


Какой телефон горячей линии Ростехнадзора?



Обратиться в Москве можно по общему телефону — +7 (495) 645-89-54. Есть и отдельные номера для связи с конкретными подразделениями.





Телефон горячей линии с кодом 8800 отсутствует. Вместо него представлены номера для каждого населенного пункта. Точные контакты по регионам можно посмотреть на сайте или уточнить в поддержке.


Телефон по вопросам лицензирования


Все вопросы, связанные с лицензированием деятельности, проведением аттестации, граждане могут урегулировать по отдельному номеру Ростехнадзора.


Номер телефона в столичном регионе — +7 (495) 646 33 26.


Звонки тарифицируются по условиям вашего оператора, позвонить можно с любых сотовых, городских устройств.


Справки о прохождении документов


Выяснить решение относительно переданных, отправленных или полученных документов можно также по отдельной горячей линии Ростехнадзора.


Обращения в Москве принимаются по номеру — +7 (495) 647 60 81.


Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Call-центр поможет разобраться в тонкостях работы органа. При необходимости, специалисты помогут найти нужную информацию, проконсультируют.


Помощь предоставляетсявсфере деятельности органа. Поэтому на сторонние темы, сотрудники ведомства не отвечают.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Поддержка не отвечает на запросы, в которых граждане пытаются выяснить информацию о третьих лицах, персонале.


Не рассматриваются и сообщения, которые не касаются работы органа.


Как написать жалобу?


В зависимости от темы обращения, гражданам рекомендуется использовать онлайн платформы, звонить или обращаться лично в приемную.


Оставить жалобу в Ростехнадзор можно несколькими способами:



  1. Написав письмо по электронной почте.

  2. Заполнив форму на сайте.

  3. Позвонив в call-центр.

Отдельного внимания касаются запросы со сведениями о коррупции, прочими противоправными действиями сотрудников. Информация принимается по телефону — +7 (495) 645-89-54.


Другие способы связи




Написать в Ростехнадзор можно через социальные сети:



Время работы


Режим работы ежедневный по будням, в период с 09:00 до 18:00.


Перерыв с 13:00 до 14:00.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *