В этой статье выясним, по каким номерам доступна горячая линия Роспотребнадзора по Иркутской области? Как отправить обращение онлайн? В сфере защиты прав между поставщиками и клиентами, ключевую роль играет Роспотребнадзор. Проведение экспертиз, оценок, защита прав компаний, потребителей, далеко не основная задача службы. При появлении вопросов общего характера, не понимания специфики работы учреждения, граждане могут обратиться в контакт-центр и получить консультацию. С написанием запросов сложностей возникнуть не должно, так как обращения от граждан принимаются несколькими способами: Доступный ранее адрес электронной почты — [email protected], на данный момент не используется Роспотребнадзором для обмена информацией с населением. Чтобы написать обращение воспользуйтесь формой на сайте, уточнив в ней следующую информацию: Прикрепляйте доп. материалы. Чтобы избежать недопонимания при отправке запросов, обращайте внимание на подраздел «». В нем содержится информация по наиболее важным темам. В Иркутской области, как и во многих остальных регионах РФ запущена отдельная горячая линия по надзору в сфере защиты прав потребителей. Дозвониться можно на номер — +7 (3952) 22 23 88. Звонки не бесплатные, но оцениваются по тарифам вашего оператора. Вместе с этим, действует и единый телефон по обращениям— 8800350 26 86. Дозвониться можно с любых стационарных, мобильных аппаратов бесплатно. Предусмотрен и отдельный номер телефона для единого консультационного центра — 8 800 555 49 43. Позвонить можно бесплатно в любое время. Для граждан, которые прибывают из стран с неблагополучной ситуацией с распространением COVID-19 или желающим ознакомиться с правилами прохождения самоизоляции, нужнообращаться по одному из следующих номеров: По коронавирусу может помочь и общая телефонная линия. Адреса и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах. Специалисты контакт-центра зачастую помогают гражданам в ознакомлении с публичной информацией о порядке работы учреждений, информируют о сроках рассмотрения сообщений, помогают составлять запросы и т.д. Если столкнулись с нарушениями в области общественного питания, проведении работ на строительных площадках, безопасности покупателей, клиентов, специалисты смогут помочь в составлении жалобы или обращения. Поддержка старается отвечать на большинство сообщений от населения. Однако виду законодательных ограничений, на часть вопросов специалисты предоставить ответ не смогут (в первую очередь удаленно). Поэтому рекомендуется обращаться в личном порядке в представительство. Жалоба может быть составлена несколькими способами: Оставить жалобу можно и по горячей линии. Но, во всех приведенных случаях, от заявителя требуется предоставить достоверную информацию, с указанием таких сведений, как: Режим работыcall-центра:Об организации
Как написать обращение?
Горячая линия Роспотребнадзора по Иркутской области
Единый консультационный центр
Горячая линия по коронавирусной инфекции
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Время работы
Рубрики