Рубрики
Государственные организации

Горячая линия Росгвардии, как написать обращение?







В этой статье узнаем, по каким телефонам можно дозвониться, как работает горячая линия Росгвардии? Можно ли оставлять электронные обращения, на какие вопросы смогут ответить специалисты ведомства?



О Росгвардии


Росгвардия — федеральная служба войск, федеральный орган, основанный в апреле 2016 года. Создан на основе Внутренних войск МВД. Это центральный орган исполнительной власти, со своей структурой и специализацией. Более детальная информация доступна по ссылке— https://rosgvard.ru.


Если необходимо связаться с пресс-центром, задать вопрос специалистам, рекомендуем обратиться в контакт-центр или оставить обращение онлайн.


Как написать обращение в Росгвардию?


Официальный сайт располагаетинформацией оборгане, информирует об этапах становления и работы. С помощью вкладки «Электронная приемная» граждане могут отправить официальный запрос или жалобу.



Написать обращение в Росгвардию могут все, используя форму на сайте. Прежде чем отправлять сообщения рекомендуется ознакомиться с правилами и порядком по ссылке — https://rosgvard.ru/ru/page/index/obrashheniya.


Какой телефон горячей линии Росгвардии?


В России создана единая справочная линия для приема обращений от граждан.



Номер справочного телефона независимо от региона единый — 8 800 350 05 97. Звонки принимаются со всех стационарных, а также сотовых устройств бесплатно.





Дополнительно предусмотрены автоматические телефоны для связи (Москва):



Есть свой отдельный телефон в региональных представительствах, отделах подчиненных ведомств. Телефоны в своем населенном пункте уточняйте на сайте — https://rosgvard.ru/ru/page/index/kontakty.


Вневедомственная охрана


Номер телефона отделений вневедомственной охраны — +7 (499) 673-20-30.


Лицензионно-разрешительная работа


Найти подразделение в своем городе можно на сайте — https://rosgvard.ru/ru/page/index/kontakty. Телефон в Москве — +7 (499) 673-20-17.


Пенсионное обеспечение


За более точной информацией относительно нововведений в пенсионном обеспечении сотрудников ведомства, обращайтесь в приемную по телефону — +7 (499) 966-82-09 (доб 83-17).


Медицинское обеспечение


Адреса подразделений, график приема и порядок обращений уточняйте по номеру — +7 (499) 673-21-13.


Для каких случаев предназначена горячая линия?


Если требуется правовая помощь относительно пенсионного, медицинского обеспечения. Интересует юридический статус органа, его правовые обязанности, возможности и сфера, смогут помочь разобраться операторы контакт-центра. Обращайтесь в call-центр и получайте помощь по интересующим вопросам.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Затруднения могут возникнуть, если гражданин не в состоянии разъяснить причину своего обращения, тему, назвать ФИО, контакты.


Поддержка занимается консультированием граждан в рамках оказываемых услуг ведомством.


Как написать жалобу?


Столкнувшись с негативной работой органа, отдельных специалистов гражданами может быть подана претензия. Жалоба на сотрудника, действия ведомства оформляется, как в письменном порядке, так и по телефону.


Чаще используютформу на сайте «Электронная приемная». Сообщайте через неё обо всех порочащих фактах. Аналогичноможно передавать информацию и по горячей линии, предоставляяинформацию, как о ситуации, так и о себе.


Другие способы связи


Информирование производиться и альтернативными способами, с помощью социальных сетей:






В сообществах пользователи смогут пообщаться, обратиться к модератору или просмотреть новости.


Время работы


Режим работы единого справочного центра — круглосуточный.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *