В этой статье выясним, как работает горячая линия Пенсионного фонда Украины, по каким номерам можно дозвониться, с какими вопросами смогут помочь разобраться сотрудники контакт-центра? Можно ли сообщить о коррупции, оставить электронное обращение? Пенсионный фонд Украины — центральный орган исполнительной власти, который осуществляет управление социальной системой всеобщего обязательного государственного пенсионного страхования, проводит сбор, аккумуляцию и учёт страховых взносов. Назначает пенсии и готовит документы по их выплате. Обеспечивает своевременное и в полном объёме финансирование и выплату пенсий, социальных оплат, осуществляемых в соответствии с законодательством за счет Пенсионного фонда Украины. Осуществляет контроль целевого использования средств Пенсионного фонда Украины. Для граждан Украины действует бесплатная горячая линия, по которой можно получить справочную информацию, узнать о новых изменениях, правилах и нормах, связанных с пенсионным обеспечением или социальными гарантиями. Задать вопрос или передать информацию об известных вам фактах коррупции, другом нарушении законодательства можно несколькими способами. Служба поддержки развивает и поддерживает любые средства коммуникации с населением. Поэтому, если нужно оставить обращение, воспользуйтесь одним из предложенных способов: Ознакомьтесь с приводимой информацией на сайте и только затем заполните форму для связи. Уточняйте достоверные, корректные сведения об известных вам лично фактах противоправных действий. Кроме перечисленных электронных средств общения, в качество основного способа рассматривается и телефонная линия. Позвонить по телефону можно бесплатно и проконсультироваться по любой теме. В Украине действует бесплатный общий номер телефона для обращений населения. Телефон горячей линии для связи — 0 800 503 753. Позвонить можно с любого стационарного или мобильного устройства. Контакты в региональных представительствах следует уточнять дополнительно. В каждом регионе Украины открыты свои представительства ПФУ, поэтому граждане могут обращаться напрямую в отделение по своему городу или району. Предварительно можно позвонить по горячей линии и уточнять интересующие сведения. Номера для связи уточняйте на сайте — или обращайтесь в единый call-центр. Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Google картах. Контакт-центр пригодится пенсионерам и даже работающим категориям населения. Различные вопросы, связанные с выходом на пенсию могут быть, если не урегулированы в удаленном порядке, то по ним может быть получена детальная консультация. Горячая линия окажет помощь в решении следующих вопросов: Поддержка может оказаться бессильной в тех случаях, когда запрашиваемая информация не относится к компетенции специалистов контакт-центра ПФУ. Сотрудники укажут на это и порекомендуют обратиться в соответствующий орган. Не по всем вопросам можно найти ответы удаленно, получение справок, документов, заказ прочих услуг в большинстве случаев требует личного присутствия человека в отделении Пенсионного фонда. Обратите внимание и на то, что в обслуживании будет отказано при использовании человеком ненормативной лексики, оскорбительных выражений. Чтобы оставить жалобу на действия отдельных сотрудников или работу ведомств можно несколькими способами: Рассматриваются жалобы и другим путем, можно передать имеющуюся информацию по горячей линии, дозвонившись в call-центр или в местное представительство. Узнать больше о мероприятиях, новостях, изменениях в работе граждане могут и другим способом, например, посетив официальные сообщества фонда в социальных сетях. Режим работы ПФУ ограничивается будними днями, в период с 09:00 до 18:00.Об организации
Как написать обращение в ПФУ?
Какой телефон горячей линии ПФУ?
Территориальные органы
ПФУ область Телефон ПФУ Адрес областного ПФУ Киевская +38 (044) 425-86-00 г. Киев, ул. Ярославская, 40 г. Киев +38 (044) 486-77-94 г. Киев, ул. Бульварно-Кудрявская, 16 Ивано-Франковская +38 (0342) 53-79-90 г. И-Франковск, ул. Сечевых Стрелков, 15 Запорожская +38 (061) 224-63-27 г. Запорожье, пр. Соборный, 158-Б Житомирская +38 (0412)24-66-98 г. Житомир, ул. О. Ольжича, 7 Волынская +38 (0332)78-73-50 г. Луцк ул. Кравчука, 22В Днепропетровская +38 (0562) 31-75-10 г. Днепр, ул. Набережная Победы, буд. 26 Винницкая +38 (0432)66-02-95 г. Винница, Хмельницкое шосе, 7 Одесская +38 (048) 728-29-90 г. Одесса, ул. Канатная, 83 Харьковская +38 (057) 705-17-97 г. Харьков, майдан Свободы, 5 Кировоградская +38 (0522) 3–04-52 г. Кропивницкий, ул. Соборная, 7а Львовская +38 (032)255-38-46 г. Львов, ул. Митрополита Андрея, 10 Николаевская +38 (0512) 44-14-03 г. Николаев, ул. Мореходная, 1 Закарпатская +38 (0312) 61-40-02 г. Ужгород, пл. Народная, 4, Полтавская +38 (0532) 56-53-29 г. Полтава, ул. Соборности, 66 Ровенская +38 (0362) 26-96-48 г. Ровно, ул. Короленко, 7 Сумская +38 (0542) 67-93-99 г. Сумы, ул. Пушкина, д. 1 Тернопольская +38 (0352) 52-20-53 г. Тернополь, площадь Свободы, 3 Херсонская +38 (0552) 35-39-80 г. Херсон, ул. 28 Армии, 6 Хмельницкая +38 (0382) 79-47-74 г. Хмельницкий, ул. Герцена, 10 Черкасская +38 (0472) 56-75-11 г. Черкассы, ул. Смелянская, 23 Черновицкая +38 (0372) 51-69-20 г. Черновцы, ул. Оренбургская, 7 а Черниговская +38 (0462) 67-48-08 г. Чернигов, ул. Пятницкая, 83 а Донецкая +38 (0626) 62-25-64 г. Славянск, ул. Генрала Батюка, 8 Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Страницы и группы созданы на таких ресурсах, как:Время работы
Рубрики