В этой статье выясним, есть ли горячая линия МФЦ в Самаре, по каким номерам можно позвонить? Как отправлять запросы и, с какими темами помогут разобраться специалисты службы поддержки? МФЦ — мультифункциональные центры в которых оказываются государственные услуги населению. Менеджеры принимают заявления, документы, выдают справки и проводят консультацию граждан по интересующим вопросам. Центры представлены в каждом городе, точные контакты и адреса можно уточнить на сайте. Если возникли вопросы можно обратиться за консультацией к менеджерам, позвонив или отправив сообщение онлайн. Написать обращение можно несколькими способами: Внимательно отнеситесь к заполнению писем в администрацию, так как от этого зависит, как срок ответа, так и его информативность. Указывается контактная информация, тема, причина и при необходимости прикрепляются доп. материалы (фото, видео или документы). Официальный сайт содержит массу полезных сервисов. Также на сайте пользователи могут самостоятельно, без обращений за помощью, ознакомиться с наиболее интересующими сведениями. Для этого воспользуйтесь разделом « В некоторых случаях гражданам легче связаться с call-центром, чем отправлять письма по почте или заполнять формы на сайте. Менеджеры ответят в реальном времени и постараются помочь. Телефон горячей линии по общим вопросам — +7 (846) 205-78-26. Позвонить можно с любых городских, а также сотовых устройств. Бесплатный номер телефона с кодом 8800 отсутствует. Контакты отдельных региональных представительств можно посмотреть на сайте или уточнить, обратившись в единый контакт-центр. Адреса, телефоны и режим работы МФЦ в Самаре можно посмотреть на Яндекс Картах. Если потребуется помощь специалистов МФЦ, то менеджеры смогут помочь в следующих вопросах: Кроме этого, сотрудники мульцентров занимаются обработкой жалоб и пожеланий, поступающих от граждан, как по телефонной линии, так и отправленных онлайн. Поддержка не сможет помочь, если гражданин отказывается представиться или назвать причину своего обращения. Впомощи могут отказать и, если тема запроса не касается деятельности центров или затрагивает личную информацию о третьих лицах. Если столкнулись с плохим обслуживанием в отделении, недовольны работой отдельных сотрудников, рекомендуем сообщить обо всех фактах в службу поддержки. Оставить жалобу можно несколькими способами: Необходимо уточнить обязательно тему и личные сведения о себе. При необходимости допускается рассмотрение жалоб с фото или видео файлами. Оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями. Режим работы горячей линии ограничен с 10:00 до 20:00.О МФЦ
Как написать обращение в МФЦ?
Телефон горячей линии МФЦ г. Самары
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Служба поддержки готова ответить на общие вопросы и через социальные сети:Время работы
Рубрики