В этой статье выясним, как работает горячая линия МФЦ в Екатеринбурге, по каким номерам можно дозвониться? На какие вопросы готовы ответить специалисты службы поддержки? С целью уменьшить бюрократическою составляющую при получении государственных услуг, в России были запущены единые мультифункциональные центры. В них можно получать гос. услуги любого направления, оформление справок, подача документов, выписка из реестров и прочее. Все это теперь доступно в едином окне. Подробней с тем, какой порядок, можно ли пообщаться с контакт-центром, смотрите в статье ниже. Для удобного общения с гражданами существует несколько альтернативных форм для связи, у каждой из которых свои особенности: Необходимо помнить, чтобы сотрудники смогли проконсультировать по интересующей теме, гражданам нужно корректно составить обращение. В нем указывается помимо личных данных и контактов, ещё и тема, причина по которым требуется консультация. В МФЦ по Екатеринбургу есть и официальный сайт, в котором представлена подробная информация о деятельности. Поэтому если неудобно обращаться в контакт центр с вопросами, изучите сведения, прикрепленные в разделе «». Следует помнить, что для связи с каждым отдельным подразделением можно использовать закрепленные за ним «горячие» номера. Точные контакты можно уточнить на сайте или обратившись в единый call-центр. Телефон горячей линии по области единый — 8 800 700 00 04. Позвонить на номер с кодом 8800 можно бесплатно, с любых стационарных, а также мобильных аппаратов. Отдельно граждане могут дозвониться в справочную по Екатеринбургу по телефону — +7 (343) 273 00 08. Звонки оцениваются по тарифам местных операторов. Адреса, телефоны и режим работы МФЦ в Екатеринбурге можно посмотреть на Яндекс Картах. Горячая линия поможет в общих вопросах, когда нужна консультация по порядку предоставленияуслуг, подаче документов. Помощь предоставляется только в рамках, оказываемых услуг ведомством. Ускорить процесс рассмотрения запроса и т.д. не возможно. МФЦ только посредники между населением и госорганами. Поддержка внимательно относится ко всем сообщениям, но на некоторых из них ответить не может: Кроме этого, часть информации не может быть передана в удаленном режиме, необходимо обращаться в ближайшее отделение. Официальное письмо с претензиями может быть сформировано почтовым отправлением, по адресу интересующего отделения или онлайн. Чаще жалоба отправляется по электронной почте или через форму на сайте. Не редко желание оставить жалобу возникает и по горячей линии МФЦ. Но тогда лучше использовать единый номер справочной и указывать причину и детали. Ознакомиться с новостями, пообщаться с сотрудниками центров можно и другим путем, например, посетив официальные сообщества в соц. сетях: Режим работы службы поддержки МФЦ не зависит от региона, обратиться можно ежедневно с 08:00 до 20:00.О МФЦ
Как написать обращение в МФЦ?
Телефон горячей линии МФЦ г. Екатеринбурга
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики
