Рубрики
Государственные организации

Горячая линия Главы Республики Крым Сергея Аксенова







В этой статье выясним, как работает горячая линия Аксенова, по каким номерам могут дозвониться граждане? Как отправлять заявления в электронном виде, на что обращать внимание, с какими вопросами смогут помочь сотрудники администрации?



Столкнувшись с неэффективной работой местных органов власти, желанием улучшить положение дел, усовершенствовать работу чиновников, граждане могут обращаться по горячей линии главы Правительства Крыма. Можно связываться, как в онлайн форме, посредством Интернет-приемной, так и по телефонам контакт-центра.


Как написать обращение Главе Республики Крым Сергею Аксенову?


Написать обращение сможет любой желающий, нет никаких ограничений по темам, любые пожелания, жалобы, предложения и т.д.



Существует специальная форма для связи— https://rk.gov.ru/profile/guest/petition/create.


В приведенном разделе нужно уточнить личные, контактные данные, тему, причину, детали, описать ситуацию, прикрепить доп. материалы и т.д.


В других случаях можно воспользоваться электронной почтой и отправить обращение по адресу — [email protected]. Аналогично нужно заполнить сообщение по форме, уточнив перечисленные данные.


Среди альтернативных способов обмена информацией, отдельным порядком идут социальные сети. Соц. сфера развивается достаточно быстро, поэтому созданием официальных сообществ в таких ресурсах, как ВКонтакте, Твиттер и Фейсбук, никого не удивить. Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями и общайтесь с другими пользователями.


Какой телефон горячей линии Сергея Аксенова?


Помимо электронных систем коммуникации, выделяется и горячая линия. Живое общение выигрываетиз-за своей оперативности и эффективности.



В Крыму создан единый справочный телефон горячей линии для обработки заявлений — 8 800 506 00 01. Номер телефона бесплатный и доступен для обращений в пределах всех регионов.





Дополнительно можно обратиться в приемную, позвонив по телефонам:



Плата за звонок зависит от условий вашего оператора.


Главное управление по обеспечению деятельности Главы Республики Крым


Номер телефона главного управления:



Позвонить можно со всех сотовых, городских устройств.


Управление по работе с обращениями граждан и организации их личного приема


Телефонная линия для приема обращений от населения:



Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?


Горячая линия для связи с аппаратом главы Правительства Республики Крым необходима для населения в следующих ситуациях:



  • Организация личного приема.

  • Передача информации о противоправных деяниях третьих лиц.

  • Нарушение законодательства.

  • Факты о коррупционной деятельности.

  • Помощь в оформлении официальных запросов.

  • Жалобы, пожелания в адрес работы местных органов власти и т.д.

Поддержка гарантирует прием и обработку всех сообщений от граждан, и ответ по таковым в оговоренные сроки.


Как написать жалобу?


Претензии рассматриваются таким же образом, как и другие обращения. Оставить жалобу можно следующим способом:



  1. По электронной почте.

  2. Через форму на сайте.

Отдельно выразить претензии можно и в социальных сетях, оставив комментарий в подразделе «Жалобы и предложения».


Любые заявления о жалобах готовы рассмотреть и сотрудники call-центра, стоит только позвонить по одному из предложенных номеров.


Другие способы связи


К неформальным и не обычным способам связи относятся социальные сети.


Оставляйте комментарии, просматривайте новости, изменения в регионе в сообществах:






Время работы


Режим работы приемной главы Крыма круглосуточный. В любое время принимаются звонки и сообщения.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *