В этой статье выясним, какой телефон горячей линии МКБ, как можно связаться с представителями контакт центра альтернативным путем? Как подавать жалобы, и по каким вопросам можно получить консультацию? Московский кредитный банк — известное финансовое учреждение в РФ, впервые заработавшее в 1992 году. Банк работает с юридическими и физическими лицами по различным направлениям. Основная зона работы включает Московскую область, где и расположено большинство представительств. Чтобы клиенты могли обратиться и выяснить необходимую информацию, была запущена техподдержка. Московский кредитный банк (МКБ), как и другие подобные организации, желает иметь качественную обратную связь с клиентами, партнерами. Поэтому в общении не ограничиваются действующей горячей линией. Обратиться можно несколькими способами: Служба поддержки через официальный сайт рассмотрит обращение и предоставит всю необходимую информацию. Придерживайтесь рекомендаций и не используйте нецензурную лексику в сообщении, тогда ответ придет в течение 1-2 часов. Часто задаваемые вопросы доступны по ссылке — , также по этой ссылке можно задать вопрос службе поддержки. Для физических лиц установлен бесплатный телефон горячей линии МКБ, по которому можно выяснить необходимые данные в оперативном режиме. Телефон — 8 800 100 4 888 доступен со всех стационарных и мобильных устройств из любого региона. Из-за большой нагрузки на контакт центр и задержки операторов в часы пик, была организована доп. горячая линия — +7 (495) 777 4 888. Обратиться могут все желающие, оплата звонка по тарифам операторов. Для юридических лиц установлен свой горячий номер телефона, по которому можно выяснить нужную информацию. Позвонить из регионов можно по бесплатному горячему номеру — 8 800 200 34 74. Есть и отдельный московский телефон (для юр. лиц в столице) — +7 (495) 797 42 34. Поддержка МКБ банк по вопросам, связанным с функционированием электронных систем работы выполняется по следующим телефонам: Проблемы работы терминалов относятся к ответственности контакт центра по горячему номеру — +7 (495) 741 08 10. Специалисты занимаются решение проблем круглосуточно. Партнеры и юридические лица, столкнувшиеся со сложностями пакета услуг «Эквайринг», могут связаться напрямую с техническим отделом: Адреса, телефоны и режим режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах. Горячая линия поддержки направлена на помощь клиентам, партнерам, поэтому независимо от выбранного способа обращения, сотрудники проконсультируют и помогут в следующих ситуациях: Техподдержка МКБ сможет помочь через приложение, тем более в нем собран весь необходимый интерфейс для проведения банковских операций. «МКБ Онлайн» — это мобильный банк, благодаря которому возможно проводить платежи, переводы, просматривать историю операций на любом смартфоне. Чтобы оставить обращение через приложение, нажмите по разделу «Техподдержка» в главном меню. Приложение устанавливается на смартфоны на платформе Android и iOS. Личный кабинет не обязателен для отправки запроса, но с его помощью можно составлять обращения оперативней. Оставить запрос используя учетную запись можно на сайте или в мобильном приложении. Для входа в личный кабинет «МКБ Онлайн» используйте ссылку — . Оставить жалобу можно традиционным способом по одному из горячих номеров или сообщить в электронном виде. Здесь рекомендации сводятся к тому, что если активен доступ в личный кабинет, лучше воспользоваться им. Для того чтобы написать жалобу используйте ссылку — . Отправить жалобу можно по электронной почте, на сайте по вкладке «» и даже в социальных сетях. В сообществах доступны последние новости, предложения. График приема обращений частных клиентов круглосуточный. Все вопросы от юридических лиц принимаются и обрабатываются с 09:00 до 18:00.О банке
Как написать в службу поддержки МКБ?
Какой телефон горячей линии МКБ?
Контакт-центр для бизнеса
Служба технической поддержки систем Интернет-банкинга
Служба поддержки платежных терминалов
Служба технической поддержки эквайринга
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Связь со службой поддержки через приложение
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Как написать жалобу?
Другие способы связи
В качестве альтернативных путей, общение с представителями техподдержки можно наладить посредством социальных сетей:Режим работы
Рубрики
