Рубрики
Авиакомпании

Горячая линия авиакомпании «Якутия», как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, как работает горячая линия авиакомпании «Якутия»? Есть ли служба поддержки в компании, по каким телефонам можно обратиться?



О компании


«Якутия» — один из крупнейших авиаперевозчиков России, обладающий хабом в аэропорту Внуково, откуда выполняются, как чартерные, так и регулярные рейсы в страны Европы. Кроме этого, с компанией можно путешествовать по крупным населенным пунктам РФ, а также встраны, как Япония, Китай,США, Южная Корея.





Выполняются, как регулярные, так и чартерные перевозки по любым направлениям.


Как написать в службу поддержки авиакомпании «Якутия»?


Авиакомпания «Якутия» располагает техподдержкой, специалисты которой готовы проконсультировать и ответить на любые вопросы о деятельности компании.


Связаться с представителями перевозчика в электронном виде можно только черезотправку сообщений по электронной почте.





В зависимости от характера обращения, отличаются и контактные адреса специалистов:



Какой телефон горячей линии авиакомпании «Якутия»?


Если не удается обратиться в контакт-центр в электронной форме, клиенты могут связаться со специалистами по телефону.



В России независимо от региона действует единый справочный номер телефона — 8 800 700 21 90. Позвонить можно бесплатно с любых устройств.





Обратите внимание на контакты, указанные на официальном сайте для различных служб авиаперевозчика— https://www.yakutia.aero/o-nas/kontakty. Если потеряли багаж, получить сведения можно по телефонной линии — +7 (4112) 44 32 21.


Если вы находитесь в Москве, другом городе России или пребываете за рубежом и столкнулись со сложностями, позвонить можно на активный международный телефон горячей линии — +7 (4112) 491 299.


Представительства компании























































































ГородТелефон
Анадырь+7 924-665-18-17
Анкоридж (США)+1 (206) 443-1614, +1 (206) 443-09-54
Благовещенск+7 914-380-77-99
Владивосток+7 914-724-02-99
Екатеринбург+7 908-905-95-08, +7 (343) 264-76-57
Иркутск+7 (3952) 48-60-37, +7 914-875-14-84
Краснодар+7 918-123-87-87, +7 918-460-36-20
Красноярск+7 908-018-05-19
Ленск+7 924-467-20-65, +7 914-260-24-41
Мирный+7 914-255-28-50
Москва+7 (495) 436-83-40
Магадан+7 914-857-60-10
Нарита (Япония)+81 3-6435-2377, +81 4-7634-6000
Нерюнгри+7 924-593-8534
Новосибирск+7 (383) 21-69-673, +7 913-747-38-28
Омск+7 913-606-95-11
Петропавловск-Камчатский+7 914-783-40-61, +7 914-788-25-55
Санкт-Петербург+7 (812) 324-34-44
Сеул (Республика Корея)+82 2-3788-9131, +82 2-3788-9130
Симферополь+7 978-825-79-32
Сочи+7 918-370-44-09
Ташкент (Узбекистан)+998 90-929-82-88
Улан-Удэ+7 902-564-32-77
Хабаровск+7 (4212) 26-20-27, +7 962-220-77-74
Харбин (Китай)+86 1390-461-5353
Чита+7 914-492-2547
Якутск+7 (4112) 49-50-33

Адреса на карте


Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.



Для каких случаев предназначена горячая линия?



Столкнулись с проблемами при регистрации на рейс, поиском багажа, покупкой, возвратом или обменом билетов?


Обратитесь за помощью к менеджерам.


Помощь оказывается по любым вопросам, которые касаются деятельности перевозчика.


В каком случае поддержка не сможет помочь?


Поддержка занимается только теми вопросами, которые связаны с деятельностьюкомпании.


Поэтому на сторонние темы специалисты вряд ли смогут ответить.


Как написать жалобу?



Если не устроило качество обслуживания, перелета, возникли проблемы при покупке билетов или регистрации?


Клиенты могут оставить жалобу.


Как и другие обращения, жалоба должна содержать информацию о клиенте, рейсе, необходимо раскрыть детали и прикрепить фото, видео материалы.


Другие способы связи




Посмотреть новости и предложения от перевозчика, а также высказаться о качестве обслуживания можно и в соц. сетях:



Время работы


Горячая линия авиакомпании работает круглосуточно.


Режим работы представительств в регионах следует уточнять дополнительно на официальном сайте.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *