В этой статье выясним, есть ли горячая линия Интурист, по каким телефонам можно дозвониться? Как отправлять электронные обращения и, с какими трудностями смогут разобраться специалисты? Интурист — крупная российская компания туроператор, известная на рынке многие годы (недавно отметила 90-летие). Оказывает услуги по туристическому отдыху, сопровождению за границей, в пределах России, как иностранцев, так и граждан РФ. Сотрудничает со многими региональными турагентствами. Если возникли вопросы по работе компании, хотели бы поделиться пожеланиями, отзывами, оставить жалобу, рекомендуем обратиться в контакт-центр. Туроператор для лучшего взаимодействия с общественностью запустил обратную связь через форму на сайте — . Заполняйте одну из предложенных форм, в зависимости от темы своего обращения. Уточняйте достоверные сведения, личные, контактные данные и причину. Написать в поддержку можно и через социальные сети — и . Горячие телефоны позволяют быстро и без отлагательств разобраться в трудностях оформления заказов, получить консультацию по другим темам. Телефон горячей линии интурист для туристов в России единый — 8 (800) 333-44-33 (бесплатный). Для звонков из-за границы используйте номер — +7 (495) 775 00 00. Позвонить можно, как внутри страны, так и из-за рубежа со всех сотовых, а также городских аппаратов. Номер телефона в отдельных государствах для поддержки туристов можно просмотреть на сайте в соответствующем подразделе. Главная справочная служба для партнеров, в том числе, туристических агентств активна по номеру — +7 (495) 933 55 77. Общие вопросы можно выяснить по горячей линии — 8 800 700 57 75. Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Помощь специалистами компании оказывается в любых вопросах, с которыми сталкиваются, как граждане РФ на отдыхе, так и иностранные туристы, пребывающие в нашу страну. Проблемы с оформлением документов, поиск рейсов, маршрутов, багажа, отмена расселения и т.д. Все это входит в компетентность сотрудников контакт-центра туроператора. Поддержка вряд ли сможет помочь гражданам, если они сами не в состоянии назвать детали, причину, тему обращения, представиться и ответить на наводящие вопросы операторов. Не нужно рассчитывать на лояльность сотрудников в случае использования ненормативной лексики в адрес организации или её персонала. Чтобы оставить жалобу воспользуйтесьформой на официальном сайте — , выбрав во вкладке «Тип обращения» тему «Жалоба» и заполните предложенные «поля». Зачастую ответ приходит в течение 24 часов. Кроме этого, о своих претензиях туристы и партнеры могут сообщать, позвонив в call-центр. Аналогично потребуется ответить на наводящие вопросы. Интурист активно сотрудничает и с популярными в России социальными сетями. Поэтому узнать больше о деятельности компании, ознакомиться с продуктами или пообщаться с сотрудниками, можно в сообществах: Режим работы службы поддержки Интурист — круглосуточный. Все желающие смогут обратиться в любое время по Интернету или позвонив в call-центр.О компании
Как написать в службу поддержки Интурист?
Телефон горячей линии Интурист
Контакты для Турагентств
Адреса на карте
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Режим работы
Рубрики