Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет Велл Телеком: регистрация, вход







В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Велл Телеком? Как связаться с контакт-центром, по каким номерам можно дозвониться?



О компании


WELL TELECOM (Велл Телеком) — провайдер в Ленинградской области, предоставляющий услуги подключения телевидения и интернета в Санкт-Петербурге и районах области.


Компания предоставляет услуги фиксированной связи в пределах Выбргского, Невского и Адмиралтейского районов Петербурга, а также в Гатчинском, Ломоносовском районе Лен. области. Зона покрытия расширяется, поддерживаются культурные, образовательные объекты, для которых важно иметь выход в сеть.


Больше информации о компании, деятельности можно узнать у менеджеров по телефону или ознакомившись со справкой на сайте: https://well-telecom.ru/o-kompanii/.


Какой телефон горячей линии Велл Телеком


Нужна консультация специалистов, обратитесь в call-центр.



В регионе запущен единый телефон горячей линии для связи. Позвонить можно на номер телефона — +7 (812) 677 66 20.





Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора и доступны для всех мобильных и городских телефонов. По указанному номеру можно получить техническую консультацию, так и оформить заявку на подключение.


Как войти в личный кабинет


Для доступа в личный кабинет пользователя необходимо выполнять ряд условий:



  1. Перейти по ссылке: https://billing.well-telecom.ru.

  2. Ввести логин, пароль.

  3. Нажать по клавише «Вход».

Вход в личный кабинет Well Telecom


При трудностях с авторизацией, следует сообщать в техподдержку. Уточните тему, причины и расскажите подробно о том, в чем проблема. Сделать это можно по телефону или отправив сообщение по электронной почте: [email protected].


Как получить пароль


Прежде для регистрации нового абонента, от граждан попросят оформить заявку. Затем в назначенное время прибудут технические специалисты, которые наладят подключение и предоставят договор.


В договоре как раз и будут прописаны основные сведения об взаимоотношениях сторон, а также ответственности и прочих данных, как пароль и логин.


Возможности личного кабинета



Какие функции доступны в кабинете?


Через личный профиль пользователи смогут общаться с техподдержкой, заказывать доп. опции, оплачивать услуги (используя встроенный «шаблон»).


Дополнительно доступно управление профилем, редактирование личных сведений, изменение тарифного плана. Через личный кабинет клиенты смогут рассказать о проблемах на линии, высказаться о пожеланиях, жалобах или отзывах.


Мобильное приложение



Приложение Well Telecom, снимки экрана.

Сегодня официальное программное обеспечение от провайдера доступно для скачивания только для одной платформы смартфонов, а именно Android.


Загрузить с Google play


В программе активен весь перечисленный выше функционал, требуется только обязательная авторизация.


Как отключить личный кабинет


Личный профиль можно закрыть. Для отключения составьте заявление через учетную запись или обратитесь к менеджеру в один из офисов компании. Закрытие аккаунта подразумевает расторжение договора об оказании услуг.


Социальные сети




Написать в техподдержку можно через социальные сети:




Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *