Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет Восток Телеком, как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет Восток Телеком? Как отправить обращение в службу поддержки?



О компании


Восток Телеком — крупный провайдер в Новосибирске, предоставляющий следующий перечень услуг:



  • Цифровое телевидение.

  • Интернет.

Воспользоваться предложением провайдера могут жители всех районов города, как в частном секторе, так и многоквартирных жилых кварталах. Телекоммуникационные услуги, предоставляемые компанией доступны, как для частных, так и юридических лиц.


Со спектром тарифов, ценами, условиями и преимуществами ознакомиться можно на сайте: https://vt54.ru.


Как написать в службу поддержки Восток Телеком



Сможет ли помочь техподдержка?


Чаще на большинство вопросов, специалисты могут ответить, как в онлайн форме, так и перезвонив по указанным номерам. Обращаться в службу поддержки в электронном виде рекомендуется при возникновении трудностей с оплатой, получением сигнала, авторизаций в учетной записи и т.д.


Связаться можно одним из способов:



  1. Отправив письмо по электронной почте [email protected].

  2. Заполнив форму через личный профиль.

  3. Оставив комментарий в соц. сети ВКонтакте.

Желательно оставить подробные разъяснения о причинах обращения, указать тему, ФИО, контакты. Дополнительно может потребоваться фото или другие материалы.


Какой телефон горячей линии Восток Телеком



Если не удобно общаться в онлайн форме и ожидать ответа от менеджеров по почте, клиенты могут обратиться на единый телефон горячей линии Восток Телеком — +7 (383) 383 04 08.





Звонки принимаются со всех мобильных, стационарных устройств.


Дополнительно может приходиться номер телефона офиса и менеджеров по общим вопросам — +7 (913) 957 15 55.


Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.


Адрес на карте


Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.



Как войти в личный кабинет



Для доступа в личный аккаунт пользователям следует воспользоваться отдельной формой на сайте: https://lk.vt54.ru.


Вход в личный кабинет Восток Телеком


Вход в кабинет открыт только после указания регистрационных данных, как логин и пароль.


Как получить пароль


Для регистрации нового абонента не обязательно обращаться лично в офис. Можно связаться по телефонуи сообщить о своем желании либо оставить заявку на сайте.


После проверки технических возможностей, с вами свяжутся для установки оборудования и настройки доступа.


Также специалисты предоставят к подписанию договор, где будут указаны пароль и логин для доступа к учетной записи.


Возможности личного кабинета


Для подключенных клиентов личный профильпредоставляет ряд возможностей:



  • Оплата услуг.

  • Просмотр статистики потребляемого трафика.

  • Проверка баланса.

  • Смена тарифов.

  • Отправка сообщений в техподдержку.

  • Просмотр зоны покрытия и т.д.

Мобильное приложение


Приложение для мобильных устройств на этапе разработки и о его полноценном запуске пока говорить рано.


Доступно приложение будет для установки на устройства работающие под Android и iOS.


Как отключить личный кабинет


Для отключения учетной записи необходимо оставить обращение в Телеком Восток в личном кабинете или в центральном офисе провайдера.


Отзывы


Отзывы о работе провайдера.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *