Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет Тема-Телеком: регистрация, вход







В этой статье выясним, для чего предназначен личный кабинет Тема-Телеком? Можно ли связаться с техподдержкой компании? Есть ли горячая линия? Как написать обращение онлайн?



О компании


Тема-Телеком — один из ведущих провайдеров. Клиентам доступны следующие услуги:



  • Подключение Интернета.

  • Проведение телевидения.

  • Организация вспомогательных сервисов для бизнеса.

Услугами провайдера можно воспользоваться в одном из следующих населенных пунктов:



  • Бокситогорск.

  • Пикалево.

  • Торжок.

  • Волхов.

  • Подпорожье.

  • Никольский.

Если интересуют тарифы, зона покрытия, цены, рекомендуем ознакомиться с информацией на сайте: https://tema-telecom.info, либо обратиться в контакт-центр.


Какой телефон горячей линии Тема-Телеком


Есть ли телефон горячей линии?



Клиенты могут позвонить на номер телефона справочной и техподдержки — 8 (800) 250 10 90.





Звонки бесплатные по РФ и доступны со всех мобильных и стационарных устройств.


Контакты для юридических лиц


Телефон для юридических лиц тот же — 8 (800) 250 10 90.


Дополнительно клиенты могут ознакомиться со справочной информацией самостоятельно, пересмотрев подраздел «Частые вопросы»: http://tema-telecom.info/faq.


Как войти в личный кабинет



Для входа в личный кабинет от пользователя требуется заполнить форму по ссылке: https://tema-telecom.info/lk.





Введите логин и пароль для доступа к учетной записи.


При трудностях с авторизацией, пользователи смогут связаться с техподдержкой по телефону или отправив письмо по электронной почте на адрес: [email protected].


Как получить пароль


Чтобы получить пароль в личный кабинет, клиентам необходимо сначала подать заявку на подключение. Специалисты изучат её, определят наличие технических возможностей для подключения и сообщат о визите специалистов.


Сотрудники установят доп. оборудования, проведут настройку системы и предоставят к подписанию договор необходимый для регистрации нового абонента. В нем кроме обязанностей, отношения сторон, прописывается также логин и пароль.


Возможности личного кабинета


Абонентам доступны различные функции и задачи:



  • Проверка баланса.

  • Оплата.

  • Смена тарифов.

  • Изменение личных данных.

  • Редактирование профиля.

  • Обращение в техподдержку.

  • Отправка жалоб, пожеланий.

Мобильное приложение


Срочной необходимости в мобильном расширении нет, однако, приложение на этапе разработки.


Планируется, что клиенты смогут оплачивать услуги, выбирать, менять тарифы, заказывать доп. услуги, просматривать баланс и т.д.


Предполагается внедрить мобильное ПО для работы на большинство смартфонов, в которые работают под Android и iOS.


Как отключить личный кабинет



Что необходимо для отключения профиля?


Если вы собрались отказаться от услуг провайдера необходимо заполнить форму на сайте или же обратиться с заявлением в представительство компании в своем регионе.


Социальные сети


Написать обращение в службу поддержки можно через социальные сети:







Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *