Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет СВС-Телеком, как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, для чего предназначен личный кабинет СВС-Телеком? Есть ли техподдержка у провайдера? Как с ней связаться? Возможно, работает горячая линия?



О компании


Для жителей города Реутов у компании СВС-Телеком имеются предложения в сфере Интернет-связи и цифрового телевидения. Абоненты могут рассчитывать на скоростной Интернет, качественный ТВ сигнал. Для удобства клиентов запущен личный кабинет, с помощью которого можно отслеживать трафик, оплачивать услуги, сменять тариф и т.д.


Как написать в службу поддержки СВС-Телеком



Если нужна консультация специалистов техподдержки, то воспользуйтесь электронной почтой: [email protected].


И обратите внимание на другие email-адреса провайдера, которые могут пригодиться:



При отправке сообщений в службу поддержки не забывайте уточнять корректные и достоверные сведения. Это поможет избежать недопонимания и ускорит рассмотрение вашего запроса.


Социальные сети




В качестве не ключевых средств для связи, абонентами может использоваться сообщество в соц. сети ВКонтакте https://vk.com/svs_telecom.


Авторизованные пользователи могут оставлять комментарии, делиться впечатлениями, просматривать новости, участвовать в акциях.


Какой телефон горячей линии СВС-Телеком


Многоканальный телефон горячей линии отсутствует, но вместо него представлены несколько номеров, по которым менеджеры смогут ответить на любые вопросы и замечания:




Стоит отдельно отметить номер телефона в Реутове по которому можно проконсультироваться по поводу зоны покрытия, тарифов: +7 (495) 955 90 27.





Звонки по всем указанным телефонам доступны в пределах РФ по тарифам вашего оператора.


Адрес на карте


Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.



Как войти в личный кабинет



Для входа в кабинет воспользуйтесь формой по ссылке: https://cabinet.svsreut.ru.


Вход в личный кабинет СВС Телеком


Для доступа к учетной записи нужно указать пароль, логин, предоставленные при регистрации.


После авторизации у пользователей есть возможность пообщаться с техподдержкой Телеком СВС и через личный профиль.


Как получить пароль


Отдельно подключить учетную запись абонентам не нужно.


Для регистрации требуется только заявка, после обработки которой (проверка зоны покрытия), с клиентом заключается договор на оказание услуг.


В документе будут указаны данные для доступа в профиль.


Возможности личного кабинета


Абоненты могут использовать учетную запись в различных целях, доступны следующие возможности:



  • Смена тарифного плана.

  • Оплата услуг.

  • Проверка баланса.

  • Просмотр статистики по используемому трафику.

  • Оценка качества.

  • Отправка сообщений в поддержку и т.д.

Оплатить по услугам можно и без авторизации, на сайте есть отдельная графа внизу страницы.


Мобильное приложение


О мобильном расширении на смартфоны от СВС-Телеком ничего не известно.


Возможно, что приложение находится на этапе разработки.


Как отключить личный кабинет


Для отключения аккаунта нужно обратиться в офис или составить заявление удаленно (воспользуйтесь аккаунтомили почтой).


Фактически ликвидация учетной записи несетотказ от услуг провайдера.


Время работы


Режим работы техподдержки по будням с 09:00 до 18:00, в субботу обратиться можно с 11:00 до 17:00, а вот воскресенье выходной.


Отзывы


Отзывы о работе провайдера.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *