Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет Юг Телеком, Как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, для чего необходим личный кабинет Юг Телеком. Как работает техподдержка, есть ли горячая линия, как связаться со специалистами провайдера?



О компании


Юг Телеком — один из крупнейших операторов связи по всему Южному Подмосковью. Клиентам доступныуслуги, как:



  • Телевидение.

  • Интернет.

  • Сотовая связь.

Обратите внимание, что подключиться к услугам могут, как рядовые клиенты, так и юридические лица. Спектр предложенийуникальный. С большей информации о деятельности компании смогут ознакомить менеджеры. Обратитесь по электронной почте или позвоните в единый call-центр.


С тарифами, зоной покрытия, условиями сотрудничества все желающие ознакомиться могут на сайте: http://southtel.ru.


Как написать в службу поддержки Юг Телеком


Вопросы по качеству связи, подключению «пакетов», проблемы с доступом к Сети, хотите изменить тариф и т.д., необходимо обратиться в техподдержку. Для удобства клиентов, служба поддержки активна не только по телефону, но и онлайн.


Оставить обращение можно несколькими способами:



  1. Отправив письмо по электронной почте: [email protected] или [email protected].

  2. Заполнив форму «Обратная связь» на сайте организации: http://southtel.ru/index.php/kontakt.

Написать сообщение в контакт-центр можно и через личный профиль абонента. Авторизуйтесь на сайте и выберите форму в разделе «Помощь». От пользователя попросят внимательно проверить внесенные данные, уточнить тему, личные, контактные данные и рассказать подробней о причинах обращения.


Другие способы связи




Отдельно с жалобами, вопросами, пожеланиями можно обратиться через социальную сеть:



Пишите отзывы, оставляйте комментарии или делитесь впечатлениями.


Какой телефон горячей линии Юг Телеком


Нужна немедленная помощь менеджеров или технических специалистов, тогда стоит связаться с call-центром.


Дозвониться в справочную службу по поводу действующих тарифов, цен можно по одному из номеров телефона:






Сотрудники техподдержки готовы ответить на вопросы по телефону горячей линии:



Как войти в личный кабинет



Для входа в кабинет абонентам можно воспользоваться формой на официальном сайте: https://bill.southtel.ru:8001/login.


Вход в личный кабинет Юг Телеком


Нужно указать логин и пароль, который понадобится для авторизации.


Если возникают сложности при доступе в личный профиль, необходимо связаться со специалистами удобным способом и разъяснить проблемы.


Как получить пароль


Для регистрации нового клиента предварительно нужно подать заявку на подключение. Менеджеры должны проверить наличие технических возможностей. После специалисты настроят оборудование, а также подготовят документ к подписанию. В нем помимо базовых сведений об отношениях сторон будут прописаны такие данные, как пароль и логин для входа в личный аккаунт.


Возможности личного кабинета


Основные функции личного кабинета:



  • проверка баланса;

  • смена тарифного плана;

  • оплата услуг;

  • отправка обращений;

  • подача жалоб.

Пользователи могут менять настройки, личные данные, задавать вопросы, просматривать статистику трафика и т.д.


Проверка задолженности телефонного номера Абонента


Для проверки задолженности перейдите в учетную запись и воспользуйтесь вкладкой «Проверка баланса». Будет указана информация по действующему тарифу, а также сведения относительно наличия задолженности или переплаты.



Задолженность можно проверить по следующей ссылке, указав подключенный номер телефона: http://southtel.ru/phone_number/phone.php.


Мобильное приложение


Приложение находится на стадии разработки.


Свежую сводку о программном обеспечении, смотрите на сайте в подразделе «Новости».


Как отключить личный кабинет


Для отключения учетной записи обратитесь в пункт обслуживания Юг Телеком или подайте заявку через личный кабинет.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *