Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет Рапир Телеком, как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, как получить доступ в личный кабинет Рапир Телеком? Можно ли связаться с техподдержкой провайдера? По каким телефонам можно позвонить?



О компании


Рапир Телеком — один из крупнейших провайдеров в Алтайском крае и Омской области, который предоставляет услуги интернета и цифрового телевидения в небольших населенных пунктах этих регионов. Для удобства клиентов в сфере контроля оплаты услуг, обзора статистики потребляемого трафика, был внедрен личный кабинет для каждого абонента.


Детально об истории образования компании, действующих тарифах, особенностях подключения можно узнать на официальном сайте: https://rapirtelecom.ru.


Как написать в службу поддержки Рапир Телеком


Личный кабинет предоставляется для контроля за трафиком, оплатой «пакетов», но и для отправки обращений в техподдержку.


Отправить сообщение в службу поддержки можно несколькими способами:



  1. Заполнив форму «Получить консультацию» на сайте: https://rapirtelecom.ru.

  2. Отправив письмо по электронной почте: [email protected].

  3. Написав обращение в чат или Whatsapp.

Социальные сети


Абоненты могут связаться альтернативным путем, отправив комментарий в социальной сети.




Ищите официальные сообщества провайдера в таких соц. сетях, как:


Одноклассники — https://ok.ru/group/56338699190506.


Instagram — https://www.instagram.com/rapirtelecom.



Какой телефон горячей линии Рапир Телеком



Есть ли номер телефона для связи?


Для обоих регионов установлен единый телефон горячей линии в целях решениях спорных вопросах и технических сложностей.



Дозвониться можно по номеру — 8 (800) 775 82 05.





Звонки на все телефоны с кодом 8800 бесплатные в пределах РФ и доступны с мобильных и городских устройств.


Как войти в личный кабинет



Чтобы войти в личный кабинет пользователям можно воспользоваться формой на сайте: https://lk.rapirtelecom.ru/cabinet/welcome.


Вход в личный кабинет Рапир Телеком


Для входа потребуется указать пароль и логин.


При трудностях с авторизацией можно связаться с контакт-центром и прояснить ситуацию.


Как получить пароль



  1. Для регистрации нового клиента предварительно нужно подать заявку через официальный портал https://rapirtelecom.ru.

  2. После проверки специалистами действующей зоны покрытия и вашего адреса, будет согласован выезд технических специалистов для осуществления установки систем.

  3. После проведенияработ, сотрудники предоставят к подписанию договор, в котором будут прописаны отношения сторон, а также такие данные, как пароль и логин.

Возможности личного кабинета


Проверка баланса, оценка качества услуг, анализ трафика, не единственные возможности, открывающиеся перед абонентами с использованием кабинета.


Личный профиль позволяет выполнить следующие задачи:



  • Оплата услуг.

  • Смена тарифного плана.

  • Отправка сообщений в техподдержку и т.д.

Мобильное приложение


Приложение находится на стадии разработки и тестируется специалистами на наличие ошибок.


Как только ПО, будет доступно для установки, все клиенты получат уведомления.


Как отключить личный кабинет


Для отключения учетной записи обратитесь с заявлением в офис или заполните форму на сайте. Укажите причины и дождитесь ответа от менеджеров.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *