Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет «ОПТИ 24», как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, для чего необходим личный кабинет «Опти24.ру»? Как отправить обращение в техподдержку? Как связаться со специалистами горячей линии?



Топливная карта «ОПТИ 24»


«ОПТИ 24» — это карта от Газпромнефть, с помощью которой можно рассчитываться на заправках, мойках и пользоваться другими сервисами от компании.


Топливные карты от компании можно использовать в более чем 4500 АЗС, на мойках (свыше 350 пунктов). Также действие распространяется на станции шиномонтажа. Сеть приема платежей доступна на территории 77 регионов, а также в 8 государствах (преимущественно СНГ).


Как выполняются расчеты, где посмотреть баланс, как пополнить счет и на другие вопросы, ищите ответы на сайте: https://opti-24.com или обращайтесь в контакт-центр.


Как написать в службу поддержки «ОПТИ 24»


Если возникают какие-то сложности, клиентам рекомендуют обращаться в техподдержку.


Если call-центр не отвечает, воспользуйтесь формой на сайте (требуется войти в личный профиль) или отправьте сообщение по электронной почте.



Email-адреса для отправки писем в своем регионе уточняйте на сайте в разделе «Контакты»: https://opti-24.com/contacts.


При отправке обращений придерживайтесь рекомендаций, уточните тему, причины и детальные сведения.


Служба поддержки готова ответить на запросы по картам в течение нескольких часов.


Какой телефон горячей линии «ОПТИ 24»


В электронном виде проще отправлять сообщения через кабинет, но если нужно срочно получить консультацию и ответы от менеджеров, поможет единый контакт-центр.



В России, независимо от региона, активен единый телефон горячей линии — 8 (800) 770 00 44.





Номер телефона бесплатный и доступен для частных и корпоративных лиц.


Адреса на карте


Адреса и телефоны АЗС можно посмотреть на Яндекс Картах.



Как войти в личный кабинет


Как получить доступ в личный профиль?



Для входа в кабинет пользователям стоит перейти по ссылке: https://lk.opti-24.com/login.


Вход в личный кабинет ОПТИ 24


Обратите внимание, что для авторизации нужно указать логин и пароль.


Как получить пароль


Для регистрации нового пользователя нужно обратиться в отдел продаж по своему региону.


Точные контакты пунктов можно посмотреть на сайте или уточнить в call-центре.


После оформления карты, клиенты получают логин и пароль, с помощью которых можно будет отслеживать движение средств, следить за акциями, пользоваться бонусами и т.д.


Возможности личного кабинета


Благодаря оформленному кабинету, клиенты смогут:



  • Использовать безналичную оплату.

  • Следить за топливным балансом.

  • Участвовать в акциях.

  • Вести контроль расходов.

  • Открыть доступ к сервисам и услугам (пополнение баланса, использование баллов и т.д.).

Дополнительно доступна настройка лимитов, смена личных данных, просмотр статистики.


Мобильное приложение



Приложение ОПТИ 24, снимки экрана

Установить приложение можно на смартфоны, в которых используется программное обеспечение от Android и iOS.


Загрузить с App Store


Загрузить с Google play


Используйте возможности учетной записи в более удобной форме, с помощью мобильного устройства.


Как отключить личный кабинет



Что нужно для блокировки счета?


Для отключения учетной записи и отказа от бонусного счета, клиентам следует заполнить заявление через личный кабинет или обратиться в отдел продаж по своему городу.


Время работы


Режим работы техподдержки, круглосуточный.


Отзывы


Отзывы можно посмотреть на Яндекс Картах.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *