Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет Линк Телеком, как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, как войти в личный кабинет Линк Телеком? Предусмотрена ли горячая линия? Как работает техподдержка?



О компании


Линк Телеком — один из провайдеров в Нижнем Новгороде, предоставляющий для граждан, юридических лиц услуги следующего порядка:



  • Телевидение.

  • Интернет.

  • Системы видеонаблюдения.

С условиями подключения, зоной покрытия, ценами и прочими данными клиенты могут ознакомиться на сайте или обратившись в справочную.


Как написать в службу поддержки Линк Телеком


Существует ряд способов для связи с техническими специалистами провайдера:



  1. Заполнив всплывающее «окно» на сайте: https://lt-nn.net, перейдя во вкладку «Связаться с нами».

  2. Отправив сообщение через мессенджер Telegram, Viber.

Дополнительно служба поддержки Линк Телеком позаботилась о том, чтобы абоненты могли отправить обращение и через личный профиль. Ищите вкладку «Помощь» и заполняйте форму.


На сайте провайдера имеется отдельная вкладка «Вопросы и ответы»: https://lt-nn.net/техническая-поддержка/faq, где можно найти информацию по всем наиболее востребованным темам.


Социальные сети




Дополнительно обратиться к менеджерам можно и через социальные сети.


Используйте сообщества в социальных сетях:



Какой телефон горячей линии Линк Телеком



Для оперативного решения технических проблем с доступом к кабинету, получением сигнала, абонентам рекомендуется обращаться на телефон горячей линии — 8 (800) 775 07 14.





Звонки в Нижнем Новгороде и по РФ бесплатные и активны со всех стационарных, сотовых аппаратов.


Заявлен и вспомогательный номер телефона для звонков по вопросам подключения и уточнения зоны покрытия, цен — +7 (831) 234 22 22.


Адрес на карте


Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.



Как войти в личный кабинет



Для перехода в личный профиль клиенты могут воспользоваться формой на сайте: https://lk.lt-nn.net/user/login.


Вход в личный кабинет Линк Телеком


Авторизация в кабинете доступна при условии указания логина (номер договора) и пароля.


Обратите внимание, если с входом в личный профильвозникают сложности, обращайтесь в техподдержку.


Как получить пароль


Пароль для доступа предоставляется абонентам при подключении услуг. Предварительно нужно подать заявку на подключение, послесотрудники проверят технические возможности, зону покрытия и назначат время установки оборудования.


Для регистрации нужно указать:



  • ФИО.

  • Контакты.

  • Адрес.

  • Интересующий тариф.

Возможности личного кабинета


Основные возможности доступные для абонентов через кабинет:



  • оплата;

  • просмотр статистики;

  • смена тарифного плана.

Дополнительно можно настроить личные данные, отправить сообщение в техподдержку, сообщить о неполадках, выразить жалобу или написать отзыв.


Мобильное приложение


Приложение для смартфонов пока представлено для просмотра ТВ и контроля видеонаблюдения.


Загрузить с App Store


Загрузить с Google play


Приложение для входа в учетную запись ещё разрабатывается.


Информация о доступных ПО и появлении новых программ будет доступно на официальном сайте.


Как отключить личный кабинет


Для отключения лицевого счета (отказа от услуг), абонентам нужно обратиться в техподдержку или офис (составив заявление). С подробностями помогут разобраться менеджеры компании, обращайтесь по городскому телефону или набирайте контакт центр по номеру — 8 (800) 775 07 14.


Время работы


Отравить сообщение онлайн можно в любое время.


Режим работы техподдержки ограничивается будними днями с 09:00 до 18:00.


Отзывы


Отзывы о работе провайдера.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *