Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет КМВ Телеком, как написать в службу поддержки







В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет КМВ Телеком, как связаться с техподдержкой? Есть ли горячая линия?



О компании


КМВ Телеком — один из крупнейших Интернет-провайдеров в Ставропольском крае. С полной картой покрытия, действующими тарифами, условиями подключения можно ознакомиться на сайте. Обращаем внимание, что клиентами компании могут стать, как юридические лица, так и частные домохозяйства.


Провайдер одиниз лидеров по поставляемым услугам в крупных городах и курортных населенных пунктах:



  • Ессентуки.

  • Ставрополь.

  • Пятигорск.

  • Железноводск.

  • Кисловодск и т.д.

Больше информации о КМВ Телеком граждане смогут найти на официальном сайте: http://www.kmvtelecom.ru. Там же перечислены условия сотрудничества, адреса и контактны офисов по районам.


Как написать в службу поддержки КМВ Телеком


О том, для чего нужна служба поддержки можно умолчать. Однако если возникают трудности, пользователи не всегда могут вовремя с ориентироваться и обратиться за помощью. Поэтому расскажем, как лучше связаться с техподдержкой онлайн.



Написать обращение можно по электронной почте: [email protected] либо заполнив форму обратной связи в подразделе «Техническая поддержка»: http://www.kmvtelecom.ru/contacts. (авторизация через личный профиль не обязательна).


Укажите тему, причины, детально опишите суть вопроса, а по необходимости прикрепите доп. материалы. Так специалистам будет легче разобраться в проблеме.


Какой телефон горячей линии КМВ Телеком


Помимо отдельных номеров телефона по городам, в компании запущен единый телефон горячей линии по обращениям от клиентов — +7 (8652) 53 53 53.





Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора и доступны со всех сотовых, стационарных устройств.


Запомните и номера в некоторых городах:



Телефоны в других населенных пунктах можно выяснить на сайте, обратившись к разделу «Контакты» http://www.kmvtelecom.ru/contacts.


Как войти в личный кабинет


О том, что кабинет пользователя позволяет отслеживать трафик, пополнять счет, менять тарифы понятно, но как получить доступ к учетной записи.



Для входа в личный профиль абонентам достаточно перейти по ссылке: http://kmvtelecom.ru/my/index.xhtm.


Вход в личный кабинет КМВ Телеком


Введите в соответствующих «полях» логин (номер договора) и пароль.


Как получить пароль


Регистрация нового клиента выполняется менеджерами компании после проверки технических возможностей к подключению услуг. Специалисты настроят систему, проверят работоспособность и предложат подписать договор. Кроме базовой информации, договор содержит такие данные, как логин и пароль.


Возможности личного кабинета


С помощью учетной записи пользователи смогут обмениваться информацией, отправлять обращения в техподдержку, участвовать в акциях и т.д.


Дополнительно доступны и следующие функции:



  • Можно пополнить счет.

  • Смена тарифного плана.

  • Просмотр статистики.

  • Проверка баланса.

  • Отправка жалоб, пожеланий.

Мобильное приложение


Пока о запуске программного обеспеченья говорить рано, специалисты работают над разработкой приложения. Ожидается, что программа упростит использование сервисов и поможет привлечь новых клиентов.


Как отключить личный кабинет


Для отключения аккаунта лучше обратиться в офис и сообщить о своем желании. Также отключить учетную запись можно через личный кабинет, заполнив форму обратной связи.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *