В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет КМВ Телеком, как связаться с техподдержкой? Есть ли горячая линия?
О компании
КМВ Телеком — один из крупнейших Интернет-провайдеров в Ставропольском крае. С полной картой покрытия, действующими тарифами, условиями подключения можно ознакомиться на сайте. Обращаем внимание, что клиентами компании могут стать, как юридические лица, так и частные домохозяйства.
Провайдер одиниз лидеров по поставляемым услугам в крупных городах и курортных населенных пунктах:
- Ессентуки.
- Ставрополь.
- Пятигорск.
- Железноводск.
- Кисловодск и т.д.
Больше информации о КМВ Телеком граждане смогут найти на официальном сайте: . Там же перечислены условия сотрудничества, адреса и контактны офисов по районам.
Как написать в службу поддержки КМВ Телеком
О том, для чего нужна служба поддержки можно умолчать. Однако если возникают трудности, пользователи не всегда могут вовремя с ориентироваться и обратиться за помощью. Поэтому расскажем, как лучше связаться с техподдержкой онлайн.
Написать обращение можно по электронной почте: [email protected] либо заполнив форму обратной связи в подразделе «Техническая поддержка»: . (авторизация через личный профиль не обязательна).
Укажите тему, причины, детально опишите суть вопроса, а по необходимости прикрепите доп. материалы. Так специалистам будет легче разобраться в проблеме.
Какой телефон горячей линии КМВ Телеком
Помимо отдельных номеров телефона по городам, в компании запущен единый телефон горячей линии по обращениям от клиентов — +7 (8652) 53 53 53.
Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора и доступны со всех сотовых, стационарных устройств.
Запомните и номера в некоторых городах:
- Пятигорск — +7 (8793) 40 40 40, +7 (8793) 40 40 71.
- Железноводск — +7 (87932) 6 08 98.
- Кисловодск — +7 (87937) 2 19 09.
- Ставрополь — +7 (8652) 53 00 09.
- Ессентуки — +7 (87934) 4 30 09.
Телефоны в других населенных пунктах можно выяснить на сайте, обратившись к разделу «Контакты» .
Как войти в личный кабинет
О том, что кабинет пользователя позволяет отслеживать трафик, пополнять счет, менять тарифы понятно, но как получить доступ к учетной записи.
Для входа в личный профиль абонентам достаточно перейти по ссылке: .
Введите в соответствующих «полях» логин (номер договора) и пароль.
Как получить пароль
Регистрация нового клиента выполняется менеджерами компании после проверки технических возможностей к подключению услуг. Специалисты настроят систему, проверят работоспособность и предложат подписать договор. Кроме базовой информации, договор содержит такие данные, как логин и пароль.
Возможности личного кабинета
С помощью учетной записи пользователи смогут обмениваться информацией, отправлять обращения в техподдержку, участвовать в акциях и т.д.
Дополнительно доступны и следующие функции:
- Можно пополнить счет.
- Смена тарифного плана.
- Просмотр статистики.
- Проверка баланса.
- Отправка жалоб, пожеланий.
Мобильное приложение
Пока о запуске программного обеспеченья говорить рано, специалисты работают над разработкой приложения. Ожидается, что программа упростит использование сервисов и поможет привлечь новых клиентов.
Как отключить личный кабинет
Для отключения аккаунта лучше обратиться в офис и сообщить о своем желании. Также отключить учетную запись можно через личный кабинет, заполнив форму обратной связи.