Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет Гуднэт, как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, как работает личный кабинет Гуднэт? Есть ли горячая линия? Как связаться с контакт-центром?



О компании


Гуднэт — это провайдер в Краснодарском крае, работающий в следующих районах:



  • Ленинградский.

  • Павловский.

  • Каневский.

Клиенты могут воспользоваться, как беспроводным Интернетом, так и подключить тариф с оптоволоконными линиями. С условиями, преимуществами каждого из предложений помогут разобраться менеджеры. Обратитесь в техподдержку или свяжитесь с операторами call-центра.


Предложением провайдера могут воспользоваться, как частные, так юридические лица.


Доступны различные виды тарифов, ознакомиться с которыми можно на официальном сайте: https://gdnet.ru.


Как написать в службу поддержки Гуднэт?



Клиенты могут связаться с техподдержкой через отдельную форму на сайте: https://gdnet.ru/company/contacts.


Необходимо заполнить такие «поля», как:



  • ФИО.

  • Контакты.

  • Причина.

  • Детали.

Дополнительно служба поддержки рассматривает обращения от абонентов и по электронной почте: [email protected]. Аналогично укажите детали, ФИО.


Социальные сети


Если не один из приведенных способов не работает, абоненты могут оставить сообщение через социальные сети.




Ищите официальные сообщества на следующих ресурсах:



Какой телефон горячей линии Гуднэт?


Чтобы оперативно прояснить интересующие вопросы, урегулировать споры, проблемы, рекомендуется использовать телефон горячей линии.



Номер телефона единый — +7 (989) 80 80 980.





Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора. Дозвониться можно со всех мобильных, а также стационарных устройств.


Адреса на карте


Адреса и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.



Как войти в личный кабинет?



Для входа в личный кабинет нужно авторизоваться в системе по ссылке: https://lk.gdnet.ru.


Вход в личный кабинет Гуднет


Для доступа в кабинет необходимо указать регистрационные данные, как логин и пароль.


Как получить пароль?


Для регистрации нового абонента предварительно граждане или юридические лица составляют заявку.


Специалисты проверяют технические возможности, а затем устанавливают оборудование, настраивают систему и готовят к подписанию договор. В нем, помимо информации об отношении сторон прописывается пароль и логин (понадобиться для входа в личный аккаунт).


Возможности личного кабинета



Какие доступны функции в профиле?



  • Смена тарифного плана.

  • Проверка баланса.

  • Просмотр статистики по трафику.

  • Редактирование аккаунта.

  • Оплата услуг.

  • Заказ доп. сервисов и т.д.

Авторизовавшись в системе через личный профиль, пользователи смогут отправить сообщение с жалобами, отзывами или пожеланиями.


Мобильное приложение


Приложение пока на стадии разработки.


О том, когда можно будет воспользоваться мобильным приложением, разработчики сообщат дополнительно.


Как отключить личный кабинет


Для отключения учетной записи Гуднэт, абонентам не обязательно посещать офис.


Достаточно заполнить необходимую форму в разделе «Настройки».


Уточните причину, опишите подробности.


Под отключением профиля подразумевается отказ от получения услуг провайдера.


Отзывы


Отзывы о работе провайдера.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *