Рубрики
Личные кабинеты

Личный кабинет Gold Telecom, как написать в службу поддержки?







В этой статье выясним, для чего организован личный кабинет Голд Телеком, какие возможности открываются перед пользователями? Как авторизоваться в системе? Есть ли горячая линия и, как обратиться в техподдержку онлайн?



О компании


Голд Телеком— известный провайдер в Москве, Химках, Раменском и некоторых других населенных пунктах Мос. области.


Среди доступных услуг выделяется:



  • Интернет.

  • Цифровое телевидение.

  • Телефония.

Воспользоваться услугами компании могут, как частные, так и юридические лица. Для бизнеса представлена отдельная линейка тарифов, ознакомиться с которыми можно на официальном сайте.


С условиями, преимуществами, тарифами, зоной покрытия ознакомиться детально можно на сайте: http://gold-telecom.ru.


Как написать в службу поддержки?


Чтобы обратиться в техподдержку, клиентам следует отправить письмо по электронной почте или заполнить форму обратной связи на сайте:



  1. [email protected].

  2. http://gold-telecom.ru/contacts.

Обратите внимание на корректность заполнения обращений. Уточните тему, причины, личные данные и не забывайте рассказать о подробностях.


Социальные сети




Дополнительно можно связаться со специалистами Gold Telecom через социальные сети, написав комментарий в одном из официальных сообществ:



Мессенджеры


Написать в службу поддержки провайдера можно через: Viber, Telegram или WhatsApp.


Viber


Telegram


WhatsApp


Какой телефон горячей линии Голд Телеком


Не удается отправить сообщение через личный профиль или электронную почту, позвоните в call-центр техподдержки и задайте вопрос напрямую.


Менеджеры готовы ответить по общим и техническим вопросам:






В обоих случаях, тарификация зависит от условий вашего оператора.


Адреса на карте


Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.



Как войти в личный кабинет



Для входа в кабинет можно использовать форму на сайте: https://stat.gold-telecom.com.


Вход в личный кабинет Голд Телеком


Обратите внимание, что получить доступ в личный аккаунт можно только при условии внесения следующих сведений:



  • Пароль.

  • Логин.

Как получить пароль



  1. Первым делом для регистрации нового пользователя в системе, необходимо проверить технические возможности подключения.

  2. Граждане и юр. лица составляют заявку, с указанием личных, контактных данных и адреса.

  3. Затем технические специалисты при установке оборудования и настройки системы, предоставят к подписанию стандартный договор. В нем кроме обязанностей, отношения сторон прописываются данные для входа в личный кабинет (логин, пароль).

Возможности личного кабинета


Все эти функции доступны пользователям в учетной записи:



  • редактирование данных профиля;

  • изменение тарифного плана;

  • оплата услуг;

  • смена пароля;

  • просмотр статистики потребляемого трафика и т.д.

Мобильное приложение


Приложение пока находится на этапе разработке, свежие новости о нем смотрите на официальном сайте.


Известно, что разработка мобильного ПО ведется для двух версий платформ, как Android и iOS.


Как отключить личный кабинет


Для отключения учетной записи можно не обращаться в офис компании, а заполнить форму в личном профиле, указав причину по которой хотите отказаться от услуг провайдера.


Отзывы


Отзывы о работе провайдера.


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *