В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет ЕЗаем, как авторизоваться в системе? Есть ли служба поддержки? По каким номерам можно позвонить и пообщаться со специалистами? ЕЗаем— это российская микрофинансовая организация, занимающаяся кредитованием населения (частные и юридические лица). Впервые о компании стало известно ещё в 2012 году. С тех пор МФО улучшает сервис, повышает качество обслуживания, а также развивает вспомогательные онлайн системы. Оформить и получить займ можно всего в несколько кликов. Онлайн процедура занимает короткие сроки и привлекает многих граждан. Для клиентов предоставляется личный кабинет, который позволит отслеживать сроки погашения, вносить оплату, запрашивать кредитные «каникулы», просматривать статистику и т.д. Если нужна помощь службы поддержки, то разумно обратиться к специалистам по действующим каналам обратной связи: Менеджеры смогут ответить на большинство вопросов, которые касаются компании. Но, клиентам нужно быть внимательными при оформлении обращений. Уточните причину, тему, личные данные и опишите суть запроса. Так сотрудникам будет легче разобраться в ситуации и быстрей помочь. Дополнительно служба поддержки позаботилась о том, чтобы на сайте были приведены подробные инструкции по тому, как оформить займ, где подать заявку, как посмотреть ответ и т.д. Поэтому обратите отдельное внимание на подраздел «Вопросы и ответы»: . Можно ли связаться с контакт центром? Есть ли телефон горячей линии? Если не удается получить ответ от техподдержки онлайн, желающие могут обратиться в call-центр. Номер телефона для звонков единый по стране — 8 (800) 600 55 00. Звонки бесплатные и доступны со всех стационарных, сотовых устройств. Уточните тему обращения, назовите причины, представьтесь. Менеджеры постараются помочь в реальном времени. В редких случаях решение проблемы может занять от нескольких часов до суток. Адрес и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для входа в личный кабинет можно воспользоваться отдельной формой на официальном сайте: . Обратите внимание, что авторизоваться в кабинете не получится без указания номера телефона или электронной почты, а также уникального пароля. Если с этим возникают трудности, нужно связаться с менеджерами через call-центр или по почте и разъяснить, с чем возникли сложности. Регистрация нового клиента занимает несколько минут. Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Регистрация»: . Заполните анкету и ожидайте ответа от сотрудников контакт-центра. Для восстановления доступа к своей учетной записи пользователям можно обратиться в техподдержку по электронной почте или воспользоваться стандартным средством восстановления. Кликайте по форме «». Необходимо будет ввести телефон или адрес электронной почты, используемый для регистрации. Придет ответное письмо с уникальным кодом, который нужно будет внести в специальную форму на сайте, после чего продолжить восстановление аккаунта. Какие возможности доступны через личный кабинет? Клиенты смогут: Мобильная версия ЕЗаем не представлена. О том, когда приложение будет доступно к установке и использованию, будет сообщено дополнительно. Пока клиенты могут пользоваться функционалам доступным на официальном сайте. Для проверки задолженности необходимо авторизоваться в системе и выбрать вкладку «Проверка задолженности». Для погашения задолженности можно воспользоваться одним из способов: Отключение учетной записи возможно только после погашения всех задолженностей по займу. При отсутствии долгов, необходимо выбрать вкладку «Закрыть личный кабинет» в основном меню, предварительно ознакомившись с условиями соглашения.О компании
Как написать в службу поддержки ЕЗаем?
Какой телефон горячей линии ЕЗаем?
Телефоны в крупных городах России
Адреса на карте
Как войти в личный кабинет
Как получить пароль
Что делать, если забыли пароль?
Возможности личного кабинета
Мобильное приложение
Как узнать задолженность?
Как погасить заем через личный кабинет?
Как отключить личный кабинет?
Социальные сети
Написать обращение можно через социальные сети:
Рубрики
