В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Кассир.ру»? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки? Kassir.ru (Кассир.ру)— это крупнейший билетный оператор, являющаяся официальным представителем большинства крупных, федеральных мероприятий. По итогам прошлых лет, компания стала крупнейшим оператором во всей Восточной Европе. Впервые организована была ещё в 1999 году. Если возникли недопонимания, пользователи могут пообщаться с менеджерами компании. Служба поддержки «Кассир.ру» готова ответить на обращения не только по телефону, но и онлайн. На сайте работает форма «Обратная связь» — . Воспользовавшись формой, пользователи могут написать сообщение в техподдержку с вопросом, жалобой или предложением. Аналогично задать вопрос можно и по электронной почте, направив письмо по адресу — [email protected] (общие темы) или [email protected] (возврат билетов). Высказывайтесь о своем мнении, оставляйте запросы и делитесь впечатлениями. В обращениях следует уточнить тему, причины, рассказать о деталях и представиться (вписать свои ФИО и контакты). На многие вопросы ответы предоставлены на сайте в разделе — . Поэтому не обязательно звонить или писать, можно самостоятельно ознакомиться со справкой. Для каждого населенного пункта заявлен свой телефон горячей линии. Это сделано для удобства, как самих клиентов, так и сотрудников сервиса. Обратите внимание на номер телефона в некоторых городах: Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах. Техподдержка поможет в любых сложностях, связанных с покупкой или возвратом билетов. Помощь специалистов окажется не лишней, если концерт, выступление артиста, певца было отменено. Обращайтесь в контакт-центр только по вопросам, связанным с компанией. Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если интересующий вопрос не касается деятельности компании либо каким-то образом связан с персоналом. Нельзя разглашать личную, конфиденциальную информацию, а также использовать в обращениях ненормативную, оскорбительную лексику. Оставить жалобу можно несколькими способами: Жалоба может быть передана и по горячей линии «Кассир.ру». Опишите суть проблемы и уточните тему оператору call-центра, не забыв представиться. Пообщаться можно и другим способом, открыв официальное сообщество компании в одной из социальных сетей: Читайте новости, оставляйте комментарии и общайтесь с другими пользователями. Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.О компании
Как написать в службу поддержки «Кассир.ру»?
Какой телефон горячей линии «Кассир.ру»?
Адреса на карте
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Как написать жалобу?
Другие способы связи
Время работы
Рубрики